Tengo un Apple Magic Keyboard con teclado numérico, y normalmente funciona bien de forma inalámbrica, y así lo hacía esta mañana, pero de repente ya no funciona.
El teclado sigue funcionando perfectamente a través de su cable, a través del cual ahora está totalmente cargado, sin embargo al desconectar el cable se desconecta del ordenador por completo, a pesar de que la alimentación sigue estando encendida, y el Bluetooth está activado en el ordenador (un Mac-Mini de 2018).
He probado el teclado con otra máquina, y sigue funcionando como se esperaba, así que parece que no hay ningún fallo en el teclado en sí. En la otra máquina, al desconectar el cable se conecta automáticamente por Bluetooth como es debido. Pero por alguna razón esto no sucede en mi flamante Mac-Mini (que ha estado funcionando bien durante unas dos semanas hasta hoy).
Para intentar descartar un fallo de hardware, he probado a usar un dongle Bluetooth USB para ver si podía conectar el teclado usando eso, pero no he tenido más éxito con eso que con el Bluetooth interno.
Instalé el Explorador de Bluetooth (desde las herramientas adicionales de Xcode) para asegurarme de que había cambiado al dongle USB, pero he evitado usar cualquiera de sus otras funciones; sin embargo, he notado dos errores en su registro de eventos:
updateChainPower error: 82
(null) (Handle: 0xB) connection failed, status: 0x04La primera ocurre al abrir la ventana de estado de Bluetooth Explorer, mientras que la segunda ocurre al intentar conectarme a mi teclado de forma inalámbrica.
Dado que el teclado funciona bien con otra máquina, y un Dongle Bluetooth USB tampoco puede conectarse, parece que puede ser un problema de software con MacOS. Es como si no hubiera señal.
Otros pasos que ya he probado son:
- Borrar todos los dispositivos y volver a emparejar el teclado (conectando por cable).
- Desactivar el Bluetooth, borrarlo
/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plisty luego reiniciar. - Restablecer el módulo Bluetooth a través del menú de depuración (Opción-Hacer clic en el widget de la barra de menús de Bluetooth).
- También he intentado emparejar mi Mac con mi teléfono Android pero ninguno de los dos es capaz de detectar al otro (con o sin el dongle USB).
- Reiniciar la NVRAM
- Reiniciar el SMC
- Arrancar en modo seguro (no hay cambios incluso después de volver a emparejar)
- He comprobado si el Bluetooth funcionaba en Recovery (no lo hacía)
¿Hay alguna otra solución posible para este problema?
Editar : Estoy ejecutando MacOS Catalina 10.15.1 en un Mac-Mini 2018
Informe del sistema Bluetooth
He eliminado todas las direcciones MAC, pero cabe destacar los múltiples dispositivos Misceláneos/Desconocidos, incluyendo uno llamado "Mac de Haravikk" pero que tiene una dirección MAC diferente a la que aparece en la parte superior (en características y ajustes).
Apple Bluetooth Software Version: 7.0.1f1
Hardware, Features and Settings:
Name: Haravikk's Mac
Address: ##-##-##-##-##-##
Bluetooth Low Energy Supported: Yes
Handoff Supported: Yes
Instant Hot Spot Supported: Yes
Manufacturer: Broadcom
Transport: UART
Chipset: 4364B0
Firmware Version: v86 c4406
Bluetooth Power: On
Discoverable: Off
Connectable: Yes
Auto Seek Pointing: On
Remote wake: On
Vendor ID: 0x05AC
Product ID: 0x007B
Bluetooth Core Spec: 5.0 (0x9)
HCI Revision: 0x1136
LMP Version: 5.0 (0x9)
LMP Subversion: 0x1056
Device Type (Major): Computer
Device Type (Complete): Mac Desktop
Composite Class Of Device: 0x380104
Device Class (Major): 0x01
Device Class (Minor): 0x01
Service Class: 0x1C0
Auto Seek Keyboard: On
Devices (Paired, Configured, etc.):
##-##-##-##-##-##:
Address: ##-##-##-##-##-##
Major Type: Miscellaneous
Minor Type: Unknown
Services:
Paired: Yes
Configured: Yes
Connected: No
Bluetooth Core Spec: 1.0b
Class of Device: 0x00 0x00 0x0000
##-##-##-##-##-##:
Address: ##-##-##-##-##-##
Major Type: Miscellaneous
Minor Type: Unknown
Services:
Paired: Yes
Configured: Yes
Connected: No
Bluetooth Core Spec: 1.0b
Class of Device: 0x00 0x00 0x0000
Haravikk's Mac:
Address: ##-##-##-##-##-##
Major Type: Miscellaneous
Minor Type: Unknown
Services:
Paired: No
Configured: Yes
Connected: No
Bluetooth Core Spec: 1.0b
Class of Device: 0x00 0x00 0x0000
##-##-##-##-##-##:
Address: ##-##-##-##-##-##
Major Type: Miscellaneous
Minor Type: Unknown
Services:
Paired: Yes
Configured: Yes
Connected: No
Bluetooth Core Spec: 1.0b
Class of Device: 0x00 0x00 0x0000
Magic Keyboard with Numeric Keypad:
Address: ##-##-##-##-##-##
Major Type: Peripheral
Minor Type: Keyboard
Services:
Paired: Yes
Configured: Yes
Connected: No
Bluetooth Core Spec: 1.0b
Vendor ID: 0x004C
Product ID: 0x026C
Class of Device: 0x05 0x10 0x2540
Services:
Bluetooth File Transfer:
Folder other devices can browse: ~/Public
When receiving items: Accept all without warning
State: Disabled
Bluetooth File Exchange:
Folder for accepted items: ~/Downloads
When other items are accepted: Save to location
When receiving items: Accept all without warning
State: Disabled
Bluetooth Internet Sharing:
State: Disabled
Incoming Serial Ports:
Bluetooth-Incoming-Port:
RFCOMM Channel: 3
Requires Authentication: No
