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Herramientas de red y estrategias de resolución de problemas

Tengo un problema con la conexión de red de mi iMac. Es una conexión Ethernet por cable a través de un interruptor y luego un router Asus. Los clientes WiFi no están viendo los mismos episodios dolorosamente lentos que el iMac. Buscando en Google se obtienen consejos del tipo "inicia la sesión en modo seguro", o "prueba x" o "prueba y". Todo parece ser una conjetura. Mi pregunta es, ¿cómo abordaría el problema un ingeniero de redes? ¿Cuál sería la estrategia de resolución de problemas y qué herramientas utilizaría? No tengo miedo de usar el Terminal y tengo una comprensión amateur decente de los conceptos de red. Pero no tengo experiencia. Gracias por su ayuda.

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Oskar Puntos 1242

Apple tiene excelentes herramientas de triaje para conseguir aislar lo que está fallando:

Un elemento válido es utilizar el tethering y el WiFi como se indica en HT202663 - que se asegura de que su Mac está trabajando con otras conexiones de red. Eso le ayudará a guiarse para hacer uso de la utilidad de red principal (el segundo enlace)

Sólo tienes que asegurarte de que el DNS funciona y luego ver hasta dónde llega tu tráfico desde el mac.

  1. Puede hacer ping al router.
  2. ¿El router ve tu Mac?
  3. ¿Su tráfico pasa por el router a Internet?

De hecho, por qué no empezar con si tienes un punto verde en la configuración de la red. Ver la captura de pantalla a continuación y puede hacer clic en el círculo con el ? en él para ser guiado en la ayuda sobre cómo configurar su Ethernet.

System Preferences showing network status and help Yo empezaría con eso y luego publicaría una pregunta de seguimiento mostrando hasta dónde llegaste y en qué paso no puedes avanzar hasta que aprendas algo. No es necesario que repases toda la teoría y los términos de las redes, sólo lo suficiente para que puedas superar un punto una vez que hayas acotado lo que te está fallando.

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Gracias. Me había olvidado de Network Utility. Tuve ocasión de reiniciar el ordenador antes de llegar a esto y ahora los síntomas se han despejado. Así que quizá se haya solucionado. Si no, probaré estas ideas cuando vuelvan los síntomas.

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