Cuando salió Apple TV+, no estaba recibiendo la oferta de un año como debería haber sido y recibí el consejo del chat en línea de Apple de intentar simplemente cerrar sesión por completo y luego volver a ingresar en mi cuenta de Apple.
Cerré sesión en las aplicaciones y en iCloud en Configuración, reinicié, y volví a iniciar sesión, en Configuración. Ahora no puedo volver a iniciar sesión en Música, TV o Podcasts (aunque Libros y la App Store están bien). Voy al menú de Cuenta, Iniciar sesión..., ingreso mi nombre de usuario y contraseña, y la ventana de inicio de sesión desaparece como si fuera a iniciar sesión, pero no sucede nada en Música o TV. En Podcasts en realidad dice "algo salió mal durante la autenticación (0)". No recibo un aviso de autenticación en dos pasos, y si vuelvo al menú de Cuenta, sigue diciendo "Iniciar sesión..." en lugar de mostrar mi nombre de cuenta y saldo. Dado que las aplicaciones afectadas, parece ser un problema con la tienda de iTunes. De hecho, en Música también (generalmente) no puedo ingresar a la tienda; si hago clic en ella, a veces funciona raramente, pero principalmente simplemente sigue girando para siempre o me da el error 11556.
Curiosamente, al hacer un usuario de prueba, puedo iniciar sesión. Supongo que debe ser un archivo plist u otra configuración que se ha corrompido, pero estaría en blanco en un nuevo usuario. Al ir a las preferencias de la Biblioteca, eliminé el plist de la tienda de iTunes, y ahora puedo ver la tienda, pero aún no puedo iniciar sesión.
¿Qué plist debería controlar el inicio de sesión de iTunes? ¿O tienes alguna idea de dónde se encuentran otros archivos de Servicios de Medios de Apple?
Agotaría otras opciones antes de reinstalar.
