Este es un error en la Mac App Store. Me ha sucedido varias veces con diferentes aplicaciones.
He contactado con los desarrolladores sobre esto y me dijeron que la única solución para salir de todas las aplicaciones y hacer un reinicio duro de la Mac (apagar, a continuación, reinicie, no sólo hacer un reinicio).
Haciendo que trabajó para mí, aunque a veces tengo que hacerlo dos veces para que funcione. No sé la causa, sólo sé que esta solución parece hacer el truco.
Si usted busca en este sitio usted encontrará muchos problemas similares. También puede intentar las respuestas proporcionadas. Yo no marca su pregunta como un duplicado porque no estoy seguro de si la causa es el mismo que el de aquéllos.