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MacBook se apaga repentinamente

Tengo una MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, principios de 2013), y noté tal "característica": por ejemplo, tengo un 50 (podría ser cualquier número) por ciento de batería, el cable del cargador no se conecta. Puedo navegar por el navegador y hacer un trabajo ligero sin problemas, pero si intento abrir (por ejemplo) un Editor de Video o algunas herramientas de desarrollo, algo que requiere más potencia de mi computadora portátil, mi Mac simplemente se apaga de repente... Luego, si intento encenderla de nuevo, veo una imagen estándar (notificación) que dice "Necesitas cambiar tu Mac". Eso es todo.

Vale, entonces conecto el cargador a la Mac, espero un minuto y la enciendo con éxito... Y veo que todavía tengo como un 50 por ciento de batería.

Al principio pensé que necesitaba cambiar la batería (en realidad tengo 600 ciclos), pero no estoy seguro, porque según tengo entendido, esta batería puede funcionar fácilmente hasta 1000 ciclos de carga, y en segundo lugar, intenté buscar algo en Google como "Mac se apaga, problema de batería" y preguntas similares, pero nada...

Entonces, la pregunta es: ¿cómo puedo comprobar si se trata de un problema de batería u otra cosa?

Imagen de la aplicación CoconutBattery

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Imagen de DaisyDisk

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EDICIÓN

También intenté ejecutar la Prueba de Hardware de Apple como @Monomeeth sugirió (encender + mantener presionada D o tecla opción D)

La primera imagen que vi fue esta

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Luego se me pidió que eligiera Wifi y completara la contraseña y después de unos momentos recibí tal mensaje

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Mantenga presionada la tecla de opción y haga clic en el icono de la batería. ¿Qué aparece para la salud de su batería?

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¿Tienes mucho espacio de disco libre? ¿Se apaga solamente con aplicaciones más grandes?

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@slightly_toasted muestra normal, pero acabo de actualizar el sistema operativo a Catalina, antes era El Capitan y el estado de la batería era necesita servicio o algo así, no recuerdo exactamente...

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Monomeeth Puntos 139

Su batería de MacBook Pro tiene una expectativa de vida de alrededor de 1,000 ciclos. No es raro que las baterías superen o se queden cortas de este número; ya que cada usuario es diferente en términos de cómo utilizan sus computadoras y cómo/cuándo usan la alimentación AC, etc. Así que los 1,000 ciclos son solo una estimación de cuánto puede durar. Con 658 ciclos es muy probable que su batería todavía esté bien, pero tampoco es raro que pueda estar en camino de fallar.

Si fuera usted, intentaría restablecer el SMC.

Restablecer el SMC

Para restablecer el Controlador de Gestión del Sistema en su MBP en particular, siga estos pasos:

  1. Apague su computadora
  2. Mantenga el cable de alimentación conectado
  3. Pulse al mismo tiempo shiftoptioncontrol (en el lado izquierdo del teclado) y el botón de encendido y mantenga presionado todo esto durante al menos 10 segundos
  4. Suelte
  5. Vuelva a encender su computadora con el botón de encendido.

Ahora use su computadora para determinar si el problema persiste. Si lo hace, podría ejecutar Apple Hardware Test.

Ejecución de Apple Hardware Test

Su MBP modelo utiliza Apple Hardware Test para probar su hardware. Puede hacerlo de la siguiente manera:

  1. Apague completamente su MBP
  2. Desconecte cualquier hardware externo conectado a su MBP1
  3. Reinicie su MBP
  4. Pulse inmediatamente la tecla D y manténgala presionada hasta que aparezca el icono de Apple Hardware Test
  5. Cuando se le solicite, seleccione su idioma y haga clic en la flecha derecha
  6. Cuando aparezca la consola de AHT, puede optar por ejecutar pruebas básicas haciendo clic en el botón Test. Sin embargo, le sugiero que seleccione la casilla "Realizar pruebas extendidas" antes de hacer clic en el botón Test.
  7. Los resultados de la prueba aparecerán en la ventana en la parte inferior derecha de la consola.

Nota 1: que la prueba extendida tomará algo de tiempo. Tome nota de los resultados y reporte de vuelta.

Nota 2: Si al presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comience nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, presione y mantenga presionadas las teclas OptionD en su lugar. Esto intentará ejecutar diagnósticos desde internet, por lo que necesitará más tiempo para completarse. Tenga en cuenta que si se conecta a internet a través de un cable ethernet en lugar de Wi-Fi, entonces mantenga este cable conectado durante el proceso.

1 Si necesita usar un teclado, mouse o pantalla externos, puede mantenerlos conectados. Sin embargo, si no es necesario, pruebe su MBP sin que estén conectados.

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De todos modos acabo de probar tu primera solución, conectar a la corriente -> apagar -> mantener presionados los botones ctrl, shift, option, power durante más de 10 segundos -> (no pasó nada) -> luego solo encendí la MBP con un clic en el botón de encendido. Después de esto, intenté abrir diferentes programas para hacer que mi computadora portátil trabaje duro, y parece que está funcionando bien...Intentaré probar más para ver si ayudó.

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Eventualmente, la primera opción no ayuda y traté de usar la segunda con la Prueba de Hardware de Apple. Edité mi pregunta con el resultado.

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john Puntos 11

Debes descargar y ejecutar la aplicación Coconut Battery y luego informar lo que te dice. Esta aplicación verifica la salud de tu batería y te proporcionará algunos detalles sobre la carga de la batería también.

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Añadió imágenes de CoconutBattery y DaisyDisk a la pregunta

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Este es un comentario, no una respuesta. ¿Por qué importaría el espacio libre en disco?

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Ya que recientemente han llegado varias preguntas quejándose de no poder cargar software por falta de espacio y luego la computadora se apagaba. Fue solo una sugerencia de lo que podría estar mal. Pero tienes razón, debería haber sido un comentario en lugar de parte de mi respuesta.

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Najinsky Puntos 196

La batería es en realidad una colección de celdas y es posible que una de las celdas haya fallado de una manera que no se refleje con precisión en el medidor de carga restante. Tengo el mismo problema, también con una MBP de 2013, y se apagará en algún momento entre el 20 y el 30%. No lo estreso con tareas como la edición de video en este momento, pero si lo hiciera, no me sorprendería ver que ese 30% se elevara aún más.

Así que creo que una celda fallida es la causa más probable.

La forma más fácil de confirmar esto es ver si sigue sucediendo cuando la computadora portátil está conectada a la fuente de alimentación. Si se comporta bien con la fuente de alimentación, consideraría eso como la mejor evidencia.

Para verificarlo, podrías abrir la consola y buscar todas las instancias en las que se apagó inesperadamente y confirmar que solo ocurre con la batería, pero eso puede llevar un poco de tiempo. Si sabes de scripting, eso podría hacerlo más rápido.

Explicación adicional:

Las baterías son en realidad muy complejas; con química, ingeniería, electricidad, electrónica, presión y física general desempeñando un papel.

Puedes leer aquí las muchas razones por las que las baterías fallan

Como ejemplo de cómo esto podría desencadenar lo que estamos experimentando, considera lo siguiente:

  1. Una batería defectuosa causa acumulación de presión
  2. La presión genera calor
  3. El calor provoca una descarga más rápida (agotando la batería más rápidamente)
  4. La tasa de descarga más alta engaña al medidor haciéndole pensar que tiene una capacidad restante más alta de la que realmente tiene (de ahí la lectura de capacidad falsa)
  5. Estresar la computadora con un trabajo más exigente produce calor adicional, acelerando el ciclo.
  6. Y posiblemente, si la batería interpreta esto como un riesgo de sobrecalentamiento, los circuitos de seguridad pueden apagar inmediatamente la energía de la batería.

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Sabes qué, suena como si tuvieras razón...

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talkingnews Puntos 42

Aunque Apple dice que la calibración en dispositivos más nuevos no es necesaria, porque se supone que las baterías están precalibradas / se calibran solas, en mi experiencia la calibración de la batería ayuda contra apagones aleatorios en Macs e iPhones con baterías que se están degradando.

Como se describe en esta increíble guía de iFixit, los pasos son los siguientes:

  1. Cárguelo al 100% y manténgalo cargando durante al menos dos horas más.
  2. Desenchufe su laptop y úsela normalmente para drenar la batería.
  3. Guarde su trabajo cuando vea el aviso de batería baja.
  4. Mantenga su laptop encendida hasta que se duerma debido a la batería baja.
  5. Espera al menos cinco horas, luego carga tu laptop sin interrupciones al 100%.

Se recomienda realizar este proceso periódicamente para asegurarse de que la batería permanezca correctamente calibrada a lo largo de su vida útil.

Además de estas sugerencias, a veces reiniciaría la computadora después del paso 4 y presionaría alt para obtener un menú de arranque de bajo nivel y así drenar completamente la batería.

También, asegúrese de revisar los consejos en el documento de soporte oficial de Apple sobre baterías.

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swift2geek Puntos 101

La aplicación indica que tu batería ya tiene 658 ciclos. Las baterías de esos MacBooks solo duran 500 ciclos. Debes reemplazar la batería

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"las baterías de esos macbooks duran solo 500 ciclos." Se necesita cita.

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¿Cómo supiste que mi macbook tiene un límite de 500? Hasta donde yo sé, es de 1000...

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1000 afirmado por Apple. Pero cosas similares como estación de Apple 10 horas de trabajo desde la batería, obtuvimos 6 o menos dependiendo de las condiciones en las que lo usaste. 1000 solo será si encendiste la carga solo después de que la batería se descargara por completo, lo cual dudo mucho

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