Estoy intentando averiguar la versión de mi sistema operativo.
Sin embargo, el problema que encuentro es que los medios habituales para averiguarlo ya no funcionan.
Al seleccionar "Acerca de este Mac" en la parte superior izquierda no se muestra nada.
CMD+Espacio, luego "Información del sistema" da como resultado que se encuentre la aplicación de información del sistema, pero tampoco muestra nada. Falla silenciosamente.
¿Hay alguna otra cosa que pueda hacer?
Cuando la información del sistema no es capaz de renderizar la versión de MacOS, yo conectaría una unidad y haría una copia de seguridad de todo lo que pueda o apagaría el mac y pediría ayuda para solucionar el problema si tiene archivos de los que no hay copia de seguridad.
Quitando eso, probablemente es algo que se puede trabajar, pero por qué arriesgar fotos y otros datos que no están respaldados cuando sabes que están fallando cosas que deberían ser sólidas como una roca.
Abra la aplicación terminal (Aplicaciones / Utilidades) y escriba:
sw_versEso informará de la última instalación del software de su sistema para que pueda dar los siguientes pasos. Yo no instalaría ninguna actualización o cada reinicio si tienes datos valiosos que podrían ser copiados por precaución y no por la probabilidad de que estés a punto de tener problemas más serios. Buena suerte y una vez que tengas esos detalles - no dudes en hacer algunas preguntas de seguimiento si necesitas más ayuda.
Una vez que tengas una copia de seguridad, puedes arrancar a la recuperación de internet y reinstalar la versión de macOS que te plazca. Eso dejará caer una nueva compilación de MacOS, todas las herramientas y le dará un comienzo en lo que más podría ser roto o necesita mirar en con un registro de instalación que tendrá mensajes de fallo específicos o su sistema será curado.
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Estoy depurando los comentarios - las respuestas deben estar en la sección de respuestas. También he editado esto para que haya una pregunta. Solución de problemas básicos no es realmente en el tema, pero vamos a empezar con una pregunta y ver si Krist tiene un seguimiento en uno basado en lo que se determina acerca de su versión del sistema operativo.