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Error 4010 de iTunes Match al añadir canciones a iCloud

He estado usando iTunes Match durante 6 meses más o menos y he estado razonablemente contento con el servicio. Sin embargo, en los últimos 2 o 3 días he tenido un error al intentar añadir nuevas canciones a iCloud:

We could not complete your iTunes Store request.
An unknown error occurred (4010).

There was an error in the iTunes Store. Please try again later.

He reiniciado iTunes, reinicié mi Mac pero no hubo ninguna diferencia.

La investigación en línea muestra que mucha gente pasa por todo tipo de pasos, como volar toda su biblioteca de iTunes para arreglar esto, a menudo sin éxito. Como este no es un problema nuevo, espero que alguien sepa cómo solucionarlo.

Gracias de antemano.

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Manav Mehta Puntos 11

Así que lo que funcionó para mí fue salir del iTunes Store y volver a entrar. Esto deshabilitará iTunes Match. Luego tienes que volver a activar Match. Parece que está empezando completamente de cero (!) pero no es así y en su lugar añade todas las canciones de iCloud que faltaban.

Tenía 3 álbumes para agregar y tuve que pasar por este proceso para cada uno. Asumo que algo ha cambiado o ha salido mal en el lado del servidor de Apple para que empiece a comportarse de esta manera cuando antes funcionaba bien.

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angelynng Puntos 21

He recibido este mensaje de error cuando he añadido manualmente mp3s a iTunes e intenta hacer la coincidencia.

Sucedió de nuevo hace un momento y probé con una simple Tienda > Actualizar iTunes Match y pareció iniciar el proceso y completarlo.

Queda por ver si esto arreglará todas las futuras ocurrencias de este mensaje de error.

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Joe Albahari Puntos 13644

Me dio este error después de importar canciones de otro iMac. Después de una diligente solución de problemas, encontré la causa del error 4010 en mi caso. Había estado usando el iTunes Family Sharing, y las canciones que se habían descargado de las cuentas de otros miembros de la familia eran las que provocaban el error. (Encontré esto al subir selectivamente sólo ciertas canciones a iTunes, y descubrí que todas las canciones que desencadenaron el error contenían otros nombres de usuario en el campo de compra de canciones). Después de eliminar de mi biblioteca las canciones compradas por otros miembros de la familia, pude volver a utilizar iTunes Match y no obtuve el error 4010. Entonces pude volver a descargar las compras de canciones de la familia.

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applegeek Puntos 11

Empezó hace un par de semanas para mí. Estoy usando el nuevo MacBook Pro con todas las últimas actualizaciones. Me encuentro con que tengo que reiniciar toda la máquina y luego volver a iniciar iTunes. Hasta ahora, funciona siempre. Reiniciar toda la máquina es realmente una molestia, pero funciona. Una vez que funciona, obtendrá el mismo error si lo intentas de nuevo antes de reiniciar la máquina.

PD: He hablado directamente con AppleCare y nadie parece saber qué significa el mensaje de error 4010.

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Kevin Grabher Puntos 2556

En la barra de menú del menú "tienda" intenta apagar iTunes Match, reinícialo y enciéndelo de nuevo.

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