Tengo uno de los iPad Air de primera generación y sólo se actualiza a iOS 12.4.2. Estoy intentando hacer una copia de seguridad y sincronizarlo usando mi iMac en el que he instalado Catalina (10.15). El iPad aparece en la barra lateral del Finder pero cuando hago clic en él, tras un minuto de espera me aparece un mensaje que dice "No se ha podido encontrar el dispositivo seleccionado." No tengo ningún problema para hacer copias de seguridad y sincronizar mi iPhone, que ejecuta la versión 13.1.2, y no he tenido problemas para hacer copias de seguridad y sincronizar este iPad en el pasado. ¿Alguien sabe si el nuevo método funciona con los dispositivos que ejecutan iOS 12?
No estoy usando Bluetooth o Wifi. Estoy conectado directamente con el cable de carga.
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support.apple.com/es/in/HT204095 <- Si tu ordenador no reconoce tu iPhone, iPad o iPod
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@ankii Mi iPad aparece en la lista producida por este ordenador. Sin embargo el problema no desaparece. Sigo sin poder usar el Finder para hacer una copia de seguridad o sincronizar el dispositivo. Sigue apareciendo el mismo mensaje en la ventana del Finder.