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¿Están cubiertos por la garantía los cables deshilachados del cable lightning de Apple o del adaptador de corriente del Macbook?

Es bastante famoso que los usuarios publicaron cable lightning deshilachado o cable del adaptador de corriente del Macbook en Internet o Tumbler . Aquí está para Imagen de Google para el rayo y otro uno para el adaptador de corriente .

Opiniones de los usuarios sobre el adaptador de corriente en el sitio web de Apple : "Adaptador horrible... acaba deshilachándose", "El cable se me deshilachó", "El cable está deshilachado", "Se deshilacha como un loco", "Se deshilachan al final", "Se deshilachan muy fácilmente".

¿Qué tal si opiniones de los usuarios sobre el cable lightning en el sitio web de Apple ? "comienzan a deshilacharse", "se deshilachan con mucha facilidad", "mala calidad, se deshilachan con facilidad", "se deshilachan y los cables internos quedan al descubierto", "se deshilachan", "se deshilachan y se dañan".

Personalmente, he utilizado varios ordenadores portátiles Dell o Compaq y sus adaptadores, y sus cables de alimentación nunca se han deshecho. La cámara web puede ser de menor calidad, y el ventilador puede ser ruidoso, pero el adaptador de 29 dólares nunca tuvo un cable deshilachado. Por otro lado, el cable de 30 pines del iPhone, el cable Lightning, el cable del adaptador de corriente del Macbook tienen todo deshilachado en mí.

Siempre que he hablado con un asociado de la Apple Store, todos han dicho, durante 5, 6 años, que su cable nunca ha tenido ningún problema. No sé si es algún script que la compañía les dijo que leyeran, o si les dicen que lo afirmen, pero la gente que conozco tuvo este problema, mis parientes tuvieron este problema, vi a YouTuber envolviendo una hoja de poliestireno cerca del extremo Magsafe para evitar que se deshilache, y si la mitad de la gente lo encontró bueno y la mitad de la gente lo encontró malo, la revisión de los cables lightning no estará cerca del mínimo posible: tampoco 1,5 estrellas cuando la calificación más baja posible es de 1 estrella o un 2 estrellas. Lo mismo ocurre con su adaptador de corriente Macbook Magsafe 2 .

¿Está realmente en garantía? Porque una tienda sí lo ha sustituido antes, y otra dice que no está cubierto.


Por cierto, algunos usuarios pueden decir que tienen algún cable que tienen desde hace 10 años y nunca han tenido un problema. Ahora bien, si el cable está colocado plano, todo recto sobre un escritorio, no me extraña que no tengan ningún problema durante 10 años. Pero, ¿qué pasa si la toma de corriente o la toma USB está en frente, y usted necesita para conectar el iPhone y ver en posición vertical - entonces ahora el cable tiene una vuelta en U. ¿Se supone que los cables de Apple no tienen una vuelta en U? ¿Qué pasa con la toma de corriente o USB a la izquierda o derecha de la mesa, ahora su iPhone o Macbook está conectado, y el cable puede tener un giro de 90 grados. ¿Todas las marcas de cable que existen pueden tener un giro de 90 grados, excepto el cable de Apple?

Algún usuario pidió una foto. Si es un rayo, debería haberlo tirado porque de todas formas acabé comprando el Anker Powerline II en Amazon. A unos 12-17 dólares, es razonable, y porque a veces necesito 6 pies o 10 pies de todos modos. El adaptador de corriente del Macbook de 79 dólares, como Apple no me ha sustituido el mío, ya lo he tirado. Son los que más preocupan, porque no se puede reemplazar el cable, sino que hay que reemplazar toda la parte del transformador del adaptador de corriente, y son 79 dólares, o sea 86,11 dólares con impuestos incluidos. Pero puedo decir cómo se ve: estaba todo prístino y sólo se rompió la "piel", algo similar a las fotos de abajo. Como he dicho, ninguno de los cables de otras marcas ha tenido problemas de deshilachado para mí. Sólo la de Apple lo hace . Las fotos que puedo encontrar en Internet que son similares a las situaciones que tenía antes:

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Todos hemos visto cordones deshilachados de 5 años que están doblados, envueltos y simplemente usados físicamente y cordones prístinos de 5 años. Lo mismo ocurre con los cables de 6 meses. ¿Podría subir algunas fotos de cables deshilachados en los que buscaría el servicio de garantía? Es probable que esto se base en una opinión sin algunos ejemplos en los que todos estemos de acuerdo.

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Re 'basado en la opinión' Mi compañero puede hacer que cualquier cable se rata en un año o 2. Todavía tengo todos los cables que he comprado todavía todos en buen estado, algunos deben tener más de 10 años ahora, 30 pines de los clásicos del iPod.

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nthtung Puntos 21

Según Garantía limitada de un (1) año de Apple - Accesorio :

Esta garantía excluye el agotamiento normal de las piezas consumibles, como baterías, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o mano de obra y, daños resultantes de abuso, accidente, modificaciones reparaciones no autorizadas u otras causas que no sean defectos de materiales y mano de obra.

Este es el término en el que se basan a menudo las tiendas de Apple o los proveedores de servicios para rechazar la garantía de casos como el que mencionas. Podrían decir que fue causado por un comportamiento de uso abusivo, o por accidente por lo tanto violan el término de la garantía.

Si lo que buscas es confirmar si Apple ha emitido alguna vez un programa de retirada/reparación de cables lightning deshilachados, la respuesta es No.

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Parecía más bien un defecto de fabricación o de materiales, más que un "abuso". No lo uso en una mina de carbón. Simplemente lo uso en mi dormitorio, cuando ninguno de los cables de cualquier otra marca siempre deshilachado en mí. Sólo la de Apple lo hace.

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Entiendo su preocupación. Yo también he tenido que sustituir un montón de cables Lightning de Apple deshilachados. No quiero decir nada sobre el uso de los cables, sólo quiero decir que es su mercado, su producto y sus propias reglas, y ellos son los que deciden en cada caso. Perdón por cualquier malentendido.

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@nopole Los neumáticos de goma se desgastan en función del uso, lo mismo que los cables doblados. El deshilachado casi siempre se debe a un fallo por fatiga, pero no me gustaría suponerlo. ¿Tienes una imagen de cerca de tu deshilachado? Hay ingenieros que pueden opinar si consigues una visión macro clara de cómo se ha deshilachado el tuyo.

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Jose Chavez Puntos 645

La única forma segura de averiguarlo es simplemente preguntar a Apple si cubre o no tus cables específicos en garantía.

No hay una regla general que diga que los cables deshilachados deben estar en garantía; por otro lado, tampoco hay una regla general que diga que no están en garantía.

Dependiendo de las leyes de su país, suele ser así, si los cables deshilachados se deben a un defecto de fabricación (es decir, algo que existía antes de que usted comprara el producto), o se produce debido al uso normal dentro del período de garantía, entonces debe ser cubierto por la garantía. Sin embargo, eso no es lo mismo que Apple lo cubra realmente en garantía. Entonces tienes que decidir si merece la pena luchar por un cable de sustitución, o simplemente comprar el siguiente cable en otro sitio.

En cuanto al problema real y práctico de los cables deshilachados, es importante tratarlos adecuadamente, es decir, tener cuidado al enrollarlos, no tensarlos demasiado, asegurarse de desconectar el cable tirando del propio enchufe y no del cable, etc.

En cuanto a la razón por la que estos cables son diferentes a los de otros fabricantes, he oído una explicación, que no puedo verificar, que dice que muchos otros fabricantes utilizan el material PVC blando (un tipo de plástico) y Apple no lo hace debido a preocupaciones medioambientales. Sé que el PVC suele ser muy reciclable, pero podría haber otras preocupaciones.

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