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El conector de los auriculares no se puede conectar a la toma del Macbook-pro retina

Intenté conectar la clavija de mis auriculares de Apple en la toma, pero no fui capaz. Apenas entra el 70% y el resto no. No hay luz roja que salga de la toma, pero en el panel de configuración de 'Sonido', el dispositivo de salida es 'Salida digital' -> 'Puerto de salida digital óptica'.

No hay sonido emitido por los altavoces y el icono de sonido en la barra de tareas está en gris.

He conseguido activar/desactivar el interruptor de analógico a digital dentro de la toma de corriente. La otra solución (girar el interruptor 90º en el sentido de las agujas del reloj), aún no la he probado. ¡Lo más raro es que no hay nada pegado dentro del enchufe! He mirado con una linterna de led, pero por alguna razón, esta toma no entra.

¿Es un problema de hardware? ¿Cuáles son los siguientes pasos?

-Edición--

Añadiendo la foto de la clavija y el enchufe y otra para la "Luz roja de la muerte".

Jack not wanting to fit in the socket Another picture of the 'Red Light of Death'

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¿has probado a apretar más? No creo que sea tan difícil.

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Primero comprobaría si hay algo atascado ahí

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Alumbra con una linterna el interior de la clavija y comprueba si hay algo que impida la inserción completa. Si no es así, utiliza un clip para empujar cada contacto del interior y asegurarte de que se mueven libremente con un poco de fuerza. Examina la clavija de los auriculares para asegurarte de que es redonda y no se ha dañado. Pruébalo en otro dispositivo con toma de auriculares, y prueba con otro auricular en esta toma. Si nada de esto funciona, infórmate y cuenta lo que has encontrado en cada paso.

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mtnygard Puntos 141

Cuando se inserta el auricular en la toma, hace conexiones internamente contra una serie de postes que se conectan a los diferentes anillos en el extremo del conector (audio izquierdo, derecho, micrófono, tierra, datos, etc.). Estos son esencialmente pequeños contactos con resorte que el jack debe empujar a un lado cuando se inserta, que luego dependen de la presión del resorte para mantener una conexión permanente con el anillo en el jack. Aquí hay un par de fotos, un diagrama, y una foto o una pieza de repuesto que muestra uno de los polos:

Diagram of socket poles

Photo of replacement socket

Estos postes pueden atascarse, atascarse, fallar, etc. Por lo general, una inserción enérgica es suficiente para liberarlas, pero esto depende del borde biselado del gato para transferir el movimiento vertical a un movimiento horizontal de la pértiga. Podrías utilizar algo más delgado que tu gato, e insertarlo (con cuidado, asegurándote de no insertarlo demasiado) antes de aplicar presión lateral directamente sobre los postes para tratar de conseguir más energía para hacerlos mover.

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Aunque el problema no se soluciona con lo anterior, pero definitivamente es un fallo del enchufe físico.

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Kevin Ushey Puntos 151

Lo hice a la vieja usanza: tomé mi conector de 3,5 mm y lo introduje con un martillo literal. Después de hacerlo, salió un poco de polvo blanco del puerto (que aspiré). Supongo que había algo atascado ahí. En cualquier caso, todo funciona ahora, así que +1 por la solución de fuerza bruta aquí (al menos para mí).

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Tuve que upvotearte por el martillo :D

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No es una broma. La clavija de los auriculares no entraba del todo. Alumbré con una luz y parecía que había una bolita de plástico dentro. Había, probablemente una bola de gel de sílice, el plástico duro no podía hacer palanca con un alfiler. Cerré el macbook, lo puse en el borde, puse un clavo mediano en el conector, lo golpeé con un martillo. Le di la vuelta y golpeé el borde con los dedos, el plástico roto se cayó. No hay daños, funciona muy bien ahora.

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Kevin Ushey, tu comentario me hizo mirar dentro del puerto/agujero y vi algo semitransparente bloqueando el paso. Me estaba volviendo loco por qué no entraba el gato, hasta que vi tu comentario. Utilicé un destornillador fino apuntando a la cosa y la palma de mi mano como martillo/malleta. Un par de golpes firmes pero suaves convirtieron esa cosa en polvo. Me pregunto si es un problema común de fabricación/envasado.

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killswitch Puntos 907

Ok lo que me parece es que hay que separar los temas.

  • La razón por la que la clavija de los auriculares no entra del todo puede deberse a que se ha atascado. La posible solución es intentar meterla a la fuerza o llevarla al servicio de atención de Apple.

  • La razón por la que se muestra la luz roja es porque el mac está asumiendo que hay una salida digital óptica conectada, lo que se arreglará automáticamente una vez que se inserte el jack correctamente. Esto lo sé porque yo me enfrenté al mismo problema del parpadeo de la luz roja y consulté con el soporte técnico de Apple y me respondió.

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Anton Todorov Puntos 150

La toma está diseñada para ambos tipos de conexión: a través de un cable metálico (modo analógico) o a través de una fibra óptica (modo óptico) para un mejor rendimiento.

  1. Pruebe eliminando el archivo PLIST óptico actual que se utiliza. Ejecute el siguiente comando en la aplicación Terminal: sudo rm -rfv ~/Library/Preferences/com.apple.audio.Au­dioMIDISetup.plist
  2. Prueba a desenchufar y volver a enchufar una clavija de auriculares en el puerto varias veces. Hay un pequeño sensor dentro del puerto que determina si el puerto funciona en modo óptico o analógico. Se supone que al enchufar algo analógico se activa el sensor y se restablece la señal analógica. - He utilizado un palillo de dientes.

Ambas formas me han ayudado a solucionar este problema.

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Desgraciadamente, eso no me ha funcionado. El problema es que tengo una pequeña bola de plástico que está atascada en el conector presionando continuamente contra el interruptor de salida digital. Hasta ahora, después de toda la investigación en línea, todavía no sé de ningún método para anular / desactivar este interruptor.

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Entonces te puedo recomendar que coloques con cuidado una pequeña cinta adhesiva (o puede ser goma de mascar) en la parte superior de un palillo de dientes y trates de atrapar la pequeña paz que hay, para poder sacarla. Para ayudar a que la bolita se caiga, es posible que tengas que colocar el portátil en un ángulo específico.

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Gracias @Anton pero he explotado 'todas' las formas posibles para intentar sacar esa bola, encaja perfectamente en el gato como si estuviera diseñado para ello. Creo que el gato está arruinado y acabo de hacer las paces con ese hecho :D

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Gabor Garami Puntos 639

En mi caso, fue una estúpida bola de gel de sílice que se cayó de un paquete de gel de sílice en el maletín de mi portátil. La bola se puede aplastar (como el cristal) y sacarla en trozos si está atascada ahí. Pude aplastar la bola con unas pinzas y sacar el polvo de vidrio.

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Lo mismo. Bola de sílice. Para aquellos que encuentren esta pregunta y que el enchufe de los auriculares no entre del todo incluso con fuerza, apunten con una linterna en el enchufe, y si parece que hay una pequeña bola de plástico ahí, probablemente la haya. Parece extremo, pero cerré mi macbook, lo puse en el borde, puse un clavo de tamaño medio en la toma, y le di un golpe con un martillo. Volteé el macbook y le di un par de golpes con mis dedos en el borde y el plástico roto se salió del jack. Sin daños, escuchando música y feliz ahora :)

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