Tuve el mismo problema en mi MacBook Pro 15" 2015 durante mucho tiempo. Los altavoces integrados inicialmente funcionaban bien hasta el momento en que decidí meter los auriculares en la toma. No pude hacerlo ya que la clavija no entraba en toda su longitud, al igual que en la foto del OP de arriba. Mientras lo solucionaba pude poner el conector brevemente en una posición en la que los auriculares reproducían el audio. Sin embargo, en cuanto saqué la clavija, el enchufe empezó a brillar en rojo y los altavoces integrados se apagaron.
Probé un montón de consejos diferentes tratando de limpiar una clavija supuestamente atascada en el zócalo, pero fue en vano. La luz roja seguía saliendo por la lente de la parte inferior del enchufe y estaba claro que no había nada atascado allí.
Lo que hice finalmente fue empujar un gato con mucha fuerza mientras lo hacía girar un poco. Poco después oí unos crujidos de lo que creo que pudo ser la lente. Lo agité y esto es lo que salió del enchufe.
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Estoy bastante seguro de que no es una especie de caramelo, ya que no es nada dulce :). Parecen trozos de lo que podría haber sido el propio cristal de la lente o algún tipo de cristal intermedio.
En fin, introduje un palillo en el enchufe y traté de sacar toda esa cosa crujiente. Mientras lo hacía acabé metiendo la mano más profundamente y en algún momento se despegó. Mis altavoces incorporados se encendieron sin problemas.
Al final pude introducir la clavija hasta el fondo en el enchufe. Cuando lo saco se encienden los altavoces integrados. Todavía no tengo sonido a través de los auriculares reales, ya que cuando la toma está en, el zócalo se enciende la luz roja. Probablemente alguna cosa sigue ahí e impide un contacto adecuado con el jack. No me molesta mucho ya que a estas alturas estoy acostumbrado a mis auriculares bluetooth. Espero que esto ayude. Saludos a @Kevin Ushey por mostrarnos lo que es posible :)
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¿has probado a apretar más? No creo que sea tan difícil.
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Primero comprobaría si hay algo atascado ahí
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Alumbra con una linterna el interior de la clavija y comprueba si hay algo que impida la inserción completa. Si no es así, utiliza un clip para empujar cada contacto del interior y asegurarte de que se mueven libremente con un poco de fuerza. Examina la clavija de los auriculares para asegurarte de que es redonda y no se ha dañado. Pruébalo en otro dispositivo con toma de auriculares, y prueba con otro auricular en esta toma. Si nada de esto funciona, infórmate y cuenta lo que has encontrado en cada paso.
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@AdamDavis ya usó una fuente de luz para comprobar si había algo que bloqueaba el enchufe (no había nada), usé unas pinzas y ejercí un poco de fuerza (parecía estar bien y pude empujar un poco esa fuente de luz al final), Los auriculares que estoy usando funcionan perfectamente en mi iphone. Lo extraño es que aunque los auriculares no estén del todo enchufados, el mac es capaz de reconocerlos y el icono de sonido no aparece en gris cuando están puestos. También hay que saber que cuando reinicio el SO, puedo escuchar el sonido de inicio por los altavoces.
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Para todos los que sufren y como una solución, puede utilizar AirFoil para transmitir la salida del sistema a su dispositivo iOS a través de WiFi..
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Tengo exactamente el mismo problema aquí en un macbook pro retina mid 2012. Intenté empujar la cosa dentro más fuerte y logré empujarla un poco más dentro del todo pero no lo suficiente como para poner todo el conector de auriculares. Ahora me temo que lo he empujado demasiado fuerte y he roto algo