Si usted tiene internet, que podría arrancar en recovery e instalar el último sistema operativo que tu Mac es capaz de correr (que es 10.14.6 ahora). Apaga tu Mac y mantenga las teclas siguientes sólo a la derecha después de que haya encendido y hasta que vea la Manzana o el mundo. Usted necesitará conectarse a internet (por cable o inalámbrica) para que esto funcione.
https://support.apple.com/en-us/HT204904
Para llegar de una forma libre y claro instalador que se ejecutará a través de los controles y si falla, usted también tendrá la capacidad de ejecutar la Utilidad de Discos desde el programa de instalación para reparar las cosas, si esto es sólo un sistema de ficheros de error causando el dolor.
La Auto aplicación de Servicio significa que usted podría estar en un MDM aplicación administrada como con JAMF Pro, así que si este es un trabajo de la máquina, asegúrese de consultar con su equipo para asegurarse de que no hay una restricción de la prevención de la actualización.