1 votos

La aplicación Fotos no aparece en la búsqueda

Tengo un iPhone 7 y la App Fotos está en mi teléfono y funciona bien, pero tengo algunos problemas con ella:

1) Cuando lo busco en la herramienta de búsqueda de iOS, no aparece.

2) Hay fotos que no se abren en otros dispositivos y no se pueden compartir de otra manera. Los otros dispositivos las leerán como corruptas o ilegibles.

He intentado restaurar mi teléfono y luego restaurarlo desde la copia de seguridad, y tengo exactamente los mismos problemas. También he tenido este problema tanto en iOS 12 como en 13. Mi teléfono está actualmente actualizado (A partir del 26 de septiembre de 2019, iOS v13.1) porque he estado tratando de solucionar este problema.

0 votos

¿Hiciste la actualización a iOS 13.1? si no la hiciste primero.

0 votos

Gran comentario @LexS - las palabras "actualmente actualizado" son mucho menos útiles que listar una build o versión completa. Es súper útil para saber si más de un dispositivo o versión o cuenta se ven afectados, así que gran comienzo en el detalle William, también.

1voto

Oskar Puntos 1242

Spotlight utiliza un proceso del sistema para indexar todos los archivos en el almacenamiento, por lo que si tienes una búsqueda corrupta o el proceso se bloquea, la única solución real es hacer una copia de seguridad del dispositivo y borrarlo/reinstalarlo si no es una configuración que puedas alternar.

Ese ajuste se encuentra en la aplicación de ajustes - navega hasta Siri y Búsqueda y luego debajo de los ajustes principales hay una lista alfabética de aplicaciones.

ios settings for app search

Desactiva todos los elementos de las fotos y apaga el teléfono. A continuación, enciéndalo y vuelva a navegar para volver a habilitarlos.

detailed search options for Photos app on iOS 13.1

Si después de 30 minutos de carga, el índice no funciona, deberás prepararte para borrar y eliminar el dispositivo.

Si no te atreves a hacer eso (ya que tienes que desincronizar un reloj de Apple - obtener tus datos de salud en el dispositivo iOS - luego hacer una copia de seguridad de eso, luego borrar y restaurar y luego configurar cosas como la cartera, la huella digital si la restauración no funciona perfectamente) podrías probar algunas otras cosas.

  1. Restablecer todos los ajustes del dispositivo iOS
  2. Considera la posibilidad de preguntar a Apple Care si hay algo más que se nos haya pasado por alto o un problema conocido en tu versión de iOS.

Si la versión de iOS que estás ejecutando tiene un error, no habrá ningún tipo de arreglo y tendrás que esperar a que se aplique un parche.

0voto

¿Tus fotos se sincronizan con iCloud?

Para asegurarse, intente consultar www.icloud.com y ver si esas fotos y su cantidad total coinciden con las de su teléfono.

Si es así, intente restaurar su teléfono nuevamente, pero configúrelo como nuevo, sin una copia de seguridad.

Quizás la copia de seguridad esté causando algunos problemas con el software.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X