Yo tengo un iPhone X, compró un par de meses después de su lanzamiento (noviembre de 2017). Me estoy acercando al final de mi AppleCare+ ventana, y, como tales, tienen algo de urgencia para identificar si el problema siguiente es legítimo (y necesita ser/puede ser fijo) o no. No estoy en busca de apoyo para el tema en sí, sino por cómo identificar y solucionar sus problemas.
En los últimos días, mi GPS de precisión de la ubicación ha sido ... malo. Muy malo. Yo estaba conduciendo a casa el domingo, y le preguntó a Siri para las direcciones de la strip mall estaba almorzando en el regreso a la carretera; Siri me empezó a contar cosas que no tenían sentido, varios conjuntos diferentes de las cosas, y estaba muy lejos de la pista (y moviéndose salvajemente). Mi esposa, que también tiene un iPhone X comprar al mismo tiempo en el mismo servicio, establecer sus indicaciones y no tenía problemas con la deriva.
El resto del viaje de vuelta a casa me siguió experiencia mucho más frecuente "las correcciones" (mientras yo estaba conduciendo a lo largo de un desierto de la autopista sin peaje) de lo que es habitual - decenas de correcciones, incluso en bastante áreas abiertas, como contraposición a la de los típicos dos o tres. La esposa de mi teléfono se había casi ningún problema.
Yo también se jugar a algunos conscientes de la ubicación de los juegos, y han tenido varias instancias donde estaban lejos, mucho peor que de costumbre. Estoy familiarizado con la normal de la deriva de GPS, pero este parece diferente.
¿Hay alguna manera para mí para identificar esto como un problema real (a diferencia de los normales de la deriva de GPS que estoy notando más por la razón que sea)? Una aplicación, un registro, algo así como que donde me puede diagnosticar el problema o recoger datos sobre el problema, así que puedo 1) probar que si es un problema o no, y 2) muestran que el soporte técnico de Apple para que puedan identificar la (hardware/software) problema?
Si es pertinente, los problemas se produjeron en iOS 12.4 y iOS 13.0 (pero desde entonces he actualizado a 13.1). Nunca una beta, siempre en versiones de lanzamiento.
