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Macbook Pro 2018 batería no se carga dodocool 7-en-1 hub sospechoso

Tengo un problema de la versión de la batería que no se carga en mi Macbook Pro 2018 (13 pulgadas, Cuatro Puertos Thunderbolt 3). Los síntomas son algo diferentes de los problemas relacionados, como en esta publicación. Estoy experimentando los siguientes síntomas:

  1. Mientras el adaptador de corriente está enchufado, la batería se agota, y mi sistema indica "Batería no se está cargando..." incluso cuando no hay aplicaciones utilizando ciclos significativos de CPU.
  2. El sistema sigue listando el adaptador de corriente como la fuente de batería incluso después de haberlo desconectado.
  3. Ya no escucho el sonido de encendido al conectar a una fuente de alimentación.
  4. La condición de la batería es normal.

Ya he intentado:

  • Restablecer la NVRAM y SMC como se sugiere aquí, varias veces.
  • Intentar encender con diferentes adaptadores y combinaciones de accesorios de concentradores USB-C de terceros.
  • Iniciar en modo seguro

En resumen, nada funciona. ¿Hay algo obvio que no haya intentado?

Actualización Aparentemente, algunos de mis puertos USB-C/Thunderbolt 3 han dejado de funcionar también. Esto empieza a parecer más y más un problema de hardware relacionado con el controlador USB-C/Thunderbolt.

Actualización aún más reciente Una visita a mi tienda de reparaciones autorizada por Apple local (después de que mi batería se haya descargado por completo) reveló que:

a. la batería pudo cargarse después de un período de "reposo" b. Diagnósticos de Hardware de Apple no indicaron nada técnicamente mal en la máquina

Clásico problema extraño intermitente. La única otra conexión común que he descubierto es esta: cada vez que se ha producido este comportamiento, he estado usando un concentrador de accesorios llamado "dodocool Aluminum Alloy 7-in-1 Multiport Hub con conectores USB-C duales, modelo: DC53. Estoy empezando a sospechar que este accesorio es al menos una causa necesaria del comportamiento.

Parece que ingrese aquí la descripción de la imagen

Actualizaré si el problema persiste en ausencia de este concentrador.

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Monomeeth Puntos 139

No estoy completamente de acuerdo con los pasos descritos en el artículo al que haces referencia para restablecer el SMC en una MacBook con el chip de seguridad T2 instalado. En su lugar, prueba lo siguiente.

Restablecimiento del SMC en una MacBook Pro con chip T2 instalado

  1. Apaga completamente tu MBP.
  2. Mantén presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos
  3. Suelta el botón de encendido y espera 5 segundos
  4. Vuelve a encender tu MBP

Una vez que hayas restablecido el SMC, verifica si puedes cargar tu MBP. Si sigue comportándose de manera incorrecta, restablece el SMC nuevamente pero con los siguientes pasos:

  1. Apaga completamente tu MBP.
  2. Mantén presionadas las teclas shift right y las teclas option, control izquierdas durante 7 segundos antes de luego también presionar y mantener presionado el botón de encendido (o botón de Touch ID) durante otros 7 segundos (es decir, las teclas terminarán quedando presionadas durante 14 segundos, el botón de encendido durante 7 segundos)
  3. Suelta las tres teclas y el botón de encendido
  4. Espera 5 segundos
  5. Vuelve a encender tu MBP

Ahora prueba tu MBP nuevamente. Si aún no puedes hacer que cargue, es hora de probar tu hardware con Apple Diagnostics.

Ejecución de Apple Diagnostics

Tu modelo de MBP utiliza Apple Diagnostics para probar su hardware. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

  1. Apaga completamente tu MBP
  2. Reinicia tu MBP
  3. Pulsa inmediatamente la tecla D y mantenla presionada hasta que aparezca la pantalla de Diagnóstico
  4. Espera a que termine el Diagnóstico (esto normalmente solo toma unos minutos)
  5. Una vez completo, aparecerá una de dos cosas en la pantalla:
    • un mensaje de No se encontraron problemas
    • una breve descripción de cualquier error encontrado más instrucciones adicionales
  6. Si la prueba de diagnóstico encuentra errores, toma nota de cuáles son

Nota: Si al presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comienza nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, presiona y mantén presionadas las teclas OptionD en su lugar. Esto intentará ejecutar los diagnósticos desde internet, por lo que necesitarás más tiempo para que se complete.

Si después de hacer todo lo anterior todavía no tienes éxito, entonces es hora de contactar directamente a Apple.

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Gracias @Monomeeth y desearía haber podido probar tus sugerencias adicionales (que no fueron proporcionadas cuando llamé al soporte de Apple, por cierto) antes de que mi batería se agotara por completo. ¡Ay, ahora está en el taller ya que literalmente no quedan 0 coulombs en esa pobre batería! :0

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