7 votos

Ayuda del reembolso del programa para desarrolladores de Apple

Yo trabajo como desarrollador de software y fue contratado por un hospital para desarrollar una aplicación. He comprado el Programa de Desarrolladores de Apple para cargar la aplicación, pero Apple lo rechazó diciendo que el certificado de desarrollador de nombre no cumple con la sección 5.2.1 de la PLA:

Ya que su aplicación es específica para una institución médica, que debe ser sometido a una cuenta que refleje el nombre de la institución médica. Su aplicación se está presentada en virtud de una cuenta individual que refleja su nombre, "AMAN ULLAH TANVEER." Para cumplir con la sección 5.2.1 de la PLA, su aplicación debe ser presentado por una cuenta que refleje "Saifee Hospital de Karachi."

Para solicitar una actualización de la empresa nombre o tipo de entidad asociado con este Desarrollador de Apple cuenta del Programa, el Equipo de Agente necesitará contactar a Desarrolladores de Apple Apoyo para solicitar una actualización del nombre de la empresa. En la página de Contacto, seleccione "Membresía y Cuenta", luego en "Nombre de la Organización Cambio" para hacer el pedido

Entonces le pregunté a Apple a cambiar mi tipo de cuenta de la persona a la empresa. Apple rechazar mi petición diciendo que usted no es el fundador de la compañía XYZ.

Gracias por ponerse en contacto con Apple para Desarrolladores Programa de Apoyo respecto a la migración a una organización de membresía.

No podemos proceder con la migración, porque usted no cumple con nuestros requisitos de migración:

• El titular de la cuenta individual debe ser el fundador o cofundador de la organización.

Aunque sólo fundadores o cofundadores son elegibles para la migración, la organización puede inscribirse por separado en el Programa de Desarrolladores de Apple. Después de la inscripción está completa, es posible transferir apps a la membresía de la organización. Ver la App la transferencia de información general para más detalles.

Cuando se le preguntó por un reembolso, Apple negó diciendo que el programa de desarrolladores de honorarios no son reembolsables.

Me disculpo por las molestias que usted puede haber experimentado, por desgracia, no somos capaces de procesar este crédito debido a nuestra no-reembolso en los términos de la compra. Usted puede ver estos términos dentro de el Contrato de Licencia del Programa ubicado en el número de miembros > Mostrar los Acuerdos a los de Apple Sitio web para desarrolladores.

Cuando se le preguntó apple si puedo cambiar el nombre de mi solicitud a algo genérico la eliminación de las palabras "Hospital" de ella

Gracias por ponerse en contacto con la App de la Junta de Revisión. Sin embargo, cambiar el nombre de tu aplicación no resuelve el 5.2.1 problema. Ya que su aplicación es específica para una institución médica, que debe ser sometido a una cuenta que refleje el nombre de la institución médica.

Por favor, consulte nuestra correspondencia anterior para más detalles sobre cómo resolver los problemas que hemos identificado durante nuestra revisión. Sería conveniente revisar su aplicación para asegurarse de que cumple con nuestras directrices antes de volver a enviar para su revisión.

Puede alguien explicar que se necesita aplicar para el programa de desarrollo?

Es mi dinero perdido por completo?

6voto

Jose Chavez Puntos 645

Creo que tiene algunas cosas se confunden:

El desarrollador acuerdo entre Apple y el vendedor de la aplicación (aplicaciones gratuitas son también considerados como vendidos en la App Store). No es entre Apple y quien realmente hace la aplicación.

Si usted es un individuo elaboración y venta de una aplicación, se necesita un "Individuo" de la cuenta de Apple. El nombre del vendedor en la Tienda de aplicaciones de entonces su nombre. El nombre de la aplicación en sí puede ser cualquier cosa - no tiene que ser su nombre.

Si usted está trabajando para una corporación de desarrollo de una aplicación para ir en la App Store, la corporación tiene una "Empresa" de la cuenta de Apple. Este acuerdo puede ser hecha por cualquier persona autorizada para firmar los documentos para la compañía - para las empresas más pequeñas normalmente es el director. Esto también se aplica si eres desarrollador, propietario y director de la empresa.

Si está desarrollando una aplicación para un cliente y que vayan a lanzar en la App Store - que el cliente necesita para entrar en el acuerdo con Apple. Ya sea como Individuo o como Empresa, dependiendo de quién sea su cliente. Usted no necesita a un acuerdo con Apple en todo.

En tu caso concreto, la aplicación no va a ser vendidos por usted - sino que va a ser vendida por su cliente - el hospital. Por lo tanto, el hospital debe solicitar y entrar en el Programa de Desarrolladores de Apple. Cuando lo han hecho, se puede crear una cuenta de usuario con acceso de desarrollador, así que usted puede cargar la aplicación para su aprobación por parte de Apple.

En la parte específica de la sección 5.2.1 de que usted está en violación de es:

Las aplicaciones deben ser presentadas por la persona o entidad legal que posee o tiene las licencias de la propiedad intelectual y otros derechos en esta materia y es responsable de ofrecer cualquiera de los servicios proporcionados por la aplicación.

Por lo tanto, no importa de que estado que tienen convenio con el hospital de que usted está autorizado a utilizar su nombre, marca, logotipo, etc. La aplicación debe ser presentado por la entidad prestadora del servicio, no por la persona que resultó ser la de realizar la codificación.

Usted puede hacer un segundo motivo para Apple indicando que usted no sabía que no debía entrar en un acuerdo en todo - pero si ya se ha explicado que no es reembolsable, no hay realmente nada que usted puede hacer. Se explica la delantera por Apple que necesita para entrar en un acuerdo y pagar las tasas, por lo que era su responsabilidad a la figura que antes de hacer el pedido y pagar.

6voto

Kevin Peterson Puntos 4456

Con base en la retroalimentación que recibió, Apple está diciendo que ha violado la sección 5.2.1, que trata con los derechos de propiedad intelectual.

La parte aplicable de esta sección es:

Las aplicaciones deben ser presentadas por la persona o entidad legal que posee o tiene las licencias de la propiedad intelectual y otros derechos en esta materia y es responsable de ofrecer cualquiera de los servicios proporcionados por la aplicación.

"Saifee Hospital de Karachi" es el dueño legal de sus marcas y de imágenes. Supongo que has incluido con la marca de la imagen de este hospital en su aplicación.

Porque usted no es el propietario de esa marca, Apple es la que indica que usted está mal uso de algo que es una marca registrada y no eres el titular de la marca (porque el nombre de desarrollador no es el propietario registrado de la marca).

Para conseguir más allá de esto, usted necesita para obtener el permiso del propietario de la marca o eliminar los artículos de marca a partir de su aplicación.

Usted probablemente no recibirá un reembolso debido a un error de su parte. Esto es justo para ambos Apple y el propietario de la marca. Usted tiene las opciones disponibles para usted para superar este problema.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X