Se pierde la conexión bluetooth con el ratón

Esto no debería suponer una diferencia ya que estás hablando de un Apple Magic Mouse 2 y no de un ratón Bluetooth de terceros, pero una cosa que he visto que funciona en algunos casos es asegurarse de que el ratón es el primer dispositivo Bluetooth emparejado con tu ordenador.

Para ello, tendrá que restablecer tanto la lista de dispositivos Bluetooth de MacOS como el controlador Bluetooth. Sin embargo, esto restablecerá todo dispositivos Bluetooth conectados, incluidos el teclado externo y los auriculares.

En otras palabras, esto eliminará toda la información de emparejamiento existente para los dispositivos Bluetooth, por lo que cada uno tendrá que volver a conectarse. Tengo algunos pasos que puedes seguir, pero te sugiero encarecidamente que leas todos los pasos antes de empezar (o quizás imprimas las instrucciones / las veas en otro dispositivo).

Antes de empezar, asegúrate de que el icono de Bluetooth aparece en la barra de menús. Si no está ahí, abre Preferencias del Sistema > Bluetooth y activar la opción Mostrar Bluetooth en la barra de menús .

Además, ya que estás tratando de resolver un problema con un ratón Bluetooth, para seguir estos pasos tendrá que utilizar el trackpad incorporado :

1. Mantenga pulsados los botones Shift y Option y, al mismo tiempo, haga clic en el icono de Bluetooth de la barra de menús. Una vez que se muestre el menú, suelta las teclas.
2. En el menú Bluetooth, seleccione Depuración > Eliminar todos los dispositivos
3. Mantenga pulsados los botones Shift y Option y, al mismo tiempo, haga clic en el icono de Bluetooth de la barra de menús.
4. En el menú Bluetooth, seleccione Depuración > Reiniciar el módulo Bluetooth
5. Apagar el MacBook Pro
6. Asegúrese de que su Magic Mouse está completamente apagado
7. Reinicia tu MacBook Pro
8. Conecta el Magic Mouse a tu MBP mediante el cable USB
9. Ahora enciende tu Magic Mouse
10. Ahora haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú y elija Abre las preferencias de Bluetooth...
11. Cuando el Magic Mouse se empareja con tu Mac, aparece en la lista de dispositivos
12. Salir de las preferencias del sistema

Ahora prueba el Magic Mouse lo suficiente para ver si funciona bien. Una vez que estés satisfecho de que así sea, puedes seguir adelante y emparejar tus otros dispositivos.

Hazme saber cómo te va.

Aunque esto suena más como un problema de software, no creo que sea imposible que se trate de problemas relacionados con la interferencia de la señal. La frecuencia de 2,4 GHz que utiliza Bluetooth está bastante saturada y, sobre todo, el WiFi puede estar en la misma banda y causar problemas.

Te sugiero que pruebes primero tu Wifi. Pulse alt y haga clic en el símbolo de WiFi. Si en "Canal" pone 2,4 GHz, prueba a cambiar el router a la banda de 5 GHz.

Si eso no ayuda, busca otras fuentes de posibles interferencias. Encontrará más sugerencias para solucionar problemas de interferencia de la señal en Documento de soporte de Apple y mi respuesta aquí .

Tuve el mismo problema y probé todos los procedimientos habituales de solución de problemas de Apple. Nada me funcionó. Finalmente, me encontré con estos posts de Michael Kummer y Brad Moon .

La desactivación de la función Handoff de Apple me ha funcionado.

Del post de Brad Moon:

Simplemente abre tus Preferencias del Sistema, selecciona General, busca un ajuste llamado Permitir traspaso entre este Mac y tus dispositivos de iCloud y asegúrate de que está desmarcado.

Se pierde la posibilidad de empezar a escribir un correo electrónico en el iPhone y luego "pasarlo" para seguir trabajando en él automáticamente en Mail en el Mac, pero puede que merezca la pena sacrificar la función para solucionar por fin el molesto problema del ratón Bluetooth.

Esta persona también está en Mojave, tuvo problemas similares, y parece haber probado todos los pasos de depuración que se me ocurren. Te sugiero que los sigas también.

Sorprendentemente la actualización de Xcode le ayudó a remediar (no resolver) el problema:

Para actualizar Xcode, abra su Terminal e introduzca xcode-select --install . Es posible que tenga que eliminar la versión antigua de Xcode antes de instalar la última versión de Xcode. Asegúrate de instalar también las herramientas de desarrollo de la línea de comandos.