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Película de iTunes: Hemos determinado que tu compra no cumple las condiciones para un reembolso

Mi hijo pequeño compró una película al azar en Apple TV por accidente (incluso en un idioma extranjero).

He intentado utilizar un formulario para obtener un reembolso (Ask Different how-to):

cómo cancelar una compra pendiente en iTunes

que me da esta salida después de un milisegundo:

Hemos determinado que su compra no cumple la condición reembolso.

También probé esto Solicitar el reembolso de una compra en App Store o iTunes Store

No deseo utilizar la asistencia telefónica. ¿Es posible utilizar otro proceso/formulario?

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Sizzle Puntos 90

Ya tuve este problema una vez y, si no recuerdo mal, pude utilizar el chat de asistencia de apple.com para resolverlo. Inténtalo.

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Estoy en U.S. Suelo pasar por la pestaña de APOYO y responder preguntas hasta llegar al chat

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