2 votos

MacBook Pro bloqueado usando Buscar mi Mac

Compré un MacBook pro de un chico que conocí en línea. Todo parecía perfecto en el momento de la compra. Pero más tarde, lo conecté a Internet y de repente apareció una pantalla bloqueada. Cuando intenté contactar al vendedor, parecía evasivo y no respondió. Ahora me siento sospechoso y planeo llevarlo a la tienda de Apple hoy para tomar medidas adicionales. En el peor caso, si está robado, podrían ayudar a encontrar al propietario. También me estoy yendo del país en un día.

Cualquier otra sugerencia es bienvenida para ayudarme a desbloquearlo o contactar al propietario.

Editar: Parece que es solo un Mac robado. Mi error comprarlo. ¿Hay alguna otra forma en la que podría encontrar al propietario yo mismo para al menos devolvérselo, ya que tengo menos de 24 horas para mi viaje?

0 votos

No estoy seguro de qué tipo de respuestas esperas aquí, ¿puedes por favor clarificar?

2voto

Trane Francks Puntos 1476

Desafortunadamente, parece que compraste un sistema que tenía activado Buscar Mi Mac. Esto te deja a merced del propietario de la cuenta de iCloud para que no bloquee el sistema. Dudo que Apple pueda o quiera ayudarte a desbloquearlo. Quizás puedan ayudar a localizar al propietario de la cuenta.

Consejo para la próxima vez: Siempre verifica en Preferencias del Sistema para asegurarte de que Buscar Mi Mac esté desactivado antes de entregar dinero. Para estar completamente seguro, arranca en Modo de Recuperación presionando Cmd+r en el sonido de inicio. Ingresa a Utilidad de Discos y formatea el disco Macintosh HD. Después de eso, utiliza la recuperación por internet para reinstalar macOS.

Puede parecer mucho trabajo, pero te asegura que no haya malware en el sistema dejado por usuarios anteriores, ya sea intencionalmente o por error.

0 votos

Gracias por tu respuesta. Parece que solo es un Mac robado. Mi error, ¿hay alguna otra manera en la que pueda encontrar al propietario por mi cuenta y al menos devolvérselo ya que me queda menos de 24 horas para mi viaje?

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X