Desde hace unos días, he estado teniendo este problema con mi iPhone. Para algunas aplicaciones, dice
Este precio con descuento solo está disponible para clientes que poseen una versión anterior de este artículo. Para comprar este artículo al precio completo, haga clic en comprar.
mientras intento actualizarlo. ¿Cómo hago que el dispositivo iOS actualice las aplicaciones?
Información adicional sobre mi teléfono:
iPhone 6+
Versión de iOS 12.4.1
Tienda de aplicaciones de Australia
Tengo el mismo problema en un iPad. Si desinstalo la aplicación, puedo instalar la nueva versión, pero al igual que tú, hay 10 aplicaciones con las que tengo el mismo problema.
Sospecho que estas aplicaciones se instalaron cuando el iPad estaba configurado para usar la Cuenta de Apple "A". Hace varias semanas cambié la cuenta de Apple del dispositivo para que fuera la cuenta "B". Así que pienso que el problema es que la App Store está evitando que una aplicación, instalada por "A", sea actualizada (de forma gratuita) por "B".
¿Alguien puede confirmar esta hipótesis?
ACTUALIZACIÓN: Sí, este fue mi problema. Usé la cuenta antigua dentro de la App Store y pude actualizar esas 10 aplicaciones.
Finalmente, superé esta situación. Todo lo que necesito es actualizar mi iOS. Para mí, parece que no se actualizó correctamente. O quedó atascado en el estado de "Instalar la actualización". Así que instalé la actualización (Desde Configuración > General > Actualización de software > Instalar). Y ahora todas las actualizaciones pendientes se están descargando.
Las cosas que intenté pero no funcionaron son las siguientes:
Si te enfrentas a este problema, puedes intentar esto, pero no funcionó para mí.
AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
0 votos
Es mejor contactar directamente al desarrollador de la aplicación, supongo que este es un cambio en el modelo comercial de la aplicación.
1 votos
Intenta iniciar sesión y luego cerrarla
0 votos
@Prado Tenía más de 30 aplicaciones que estaban atrapadas en esta situación. No se trata de la aplicación. Se trata del problema del teléfono.
0 votos
@ankiiiiiii He intentado eso como primer paso. Pero no ha funcionado. Gracias de todos modos por la sugerencia.