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Cómo informar un engaño en la compra de una aplicación

Azada tiene que hacer para reportar un fraude en la compra de aplicaciones para apple? Por ejemplo, si una aplicación tiene una compra que pretende eliminar los anuncios, pero no quita, como se describe.

Lo que quiero decir es que la aplicación tiene 3 tipos de anuncios. uno es forzado anuncio que muestra a partir de tiempo al tiempo. Otro es un anuncio que se requiere con el fin de progresar en el juego, por ejemplo en el fin de desbloquear el siguiente elemento que se puede comprar. Y el final es un anuncio que puede ser visto por una recompensa.

Actualmente estoy en un dispositivo con ios 13 beta por lo que soy incapaz de dejar un comentario y parece ser que no hay manera de informar de un problema con la app de la app store en el dispositivo

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john Puntos 11

Cuando usted abre el App Store, cerca de la parte superior de la derecha es un vínculo de soporte. Esto le lleva a iTunes apoyo donde usted puede buscar o enviar una pregunta. He buscado en tu pregunta y encontré el siguiente:

Contacto de la Tienda de iTunes departamento de Servicio al Cliente usando el formulario de su página de Soporte (seleccione la categoría y la subcategoría más cercano a la incidencia de presentación de informes y vas a encontrar una "vía Exprés" botón - sólo tienes que seguir las instrucciones para obtener el formulario de contacto o un "Email Us" botón) y explique su situación.

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user1258361 Puntos 118

App store de Apple soporte para aplicaciones de terceros (no oficialmente diseñado por Apple) es prácticamente inexistente.

La única cosa que he encontrado sobre la presentación de informes de las estafas en la App Store es su "Reportar Un Problema" enlace (https://reportaproblem.apple.com) que permite informar de malas compras o estafas dentro de los 90 días de la fecha original de carga.

Aparte de eso, no hay fraude de protección, de devoluciones, de terceros o de soporte de la aplicación. El sitio web de Apple hace que sea prácticamente imposible para informar de cualquier cosa fuera de compras en los 90 días de contexto. No hay ningún enlace para la presentación de informes de la App Store violaciones de las reglas. Caveat emptor - dejar que el comprador tenga cuidado. Asumir que cualquier microtransaction en una aplicación puede y estafa, y no asumas que Apple te ayuda a salir porque no en mi experiencia. (Esa es también la razón por la que he dejado de comprar apps en la App Store en protesta de sus horriblemente mal y limitadas opciones para informar de problemas.)

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