Sé que ya has restablecido la NVRAM, pero lo primero que intentaría es restablecer ambas la NVRAM y la SMC en ese orden. Antes de seguir los pasos a continuación, asegúrate de no tener ningún hardware externo conectado y asegúrate de usar el teclado incorporado.
Restablecer la NVRAM
Tu Mac utiliza Memoria de Acceso Aleatorio No Volátil (NVRAM). Así es cómo restablecer la NVRAM en tu MBP en particular:
- Apaga tu máquina. Sí, un apagado completo, no solo cerrar sesión.
- Pulsa el botón de encendido y luego pulsa las teclas comandoopciónpr. Debes asegurarte de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
- Mantén presionadas esas teclas hasta que tu Mac se reinicie de nuevo y escuches el tono de inicio por segunda vez.
- Suelta las teclas y permite que tu Mac se reinicie normalmente.
Nota: Cuando vuelvas a iniciar sesión, puede que necesites readaptar algunas de tus preferencias del sistema (por ejemplo, volumen del altavoz, resolución de pantalla, selección de disco de arranque, información de zona horaria, etc).
Una vez hecho, procede a restablecer también la SMC.
Restablecer la SMC
Para restablecer el Controlador de administración del sistema en tu MBP en particular, sigue estos pasos:
- Apaga tu ordenador
- Mantén el cable de corriente conectado
- Pulsa al mismo tiempo mayúsculasopcióncontrol (en el lado izquierdo del teclado) y el botón de encendido y mantén pulsados todos estos durante al menos 10 segundos
- Suelta
- Enciende tu ordenador de nuevo con el botón de encendido.
Después de restablecer tanto la NVRAM como la SMC, utiliza tu ordenador para determinar si el problema aún persiste.
Si persiste, entonces es hora de verificar el estado de tu batería.
Verificar estado de la batería
- Asegúrate de que tu MacBook esté conectado a una fuente de alimentación
- Ve a Apple > Acerca de Este Mac
- Asegúrate de tener seleccionada la pestaña Resumen
- Haz clic en el botón Informe del sistema...
- Después de que aparezca la ventana de Información del sistema, haz clic en la opción Energía (aparece en el menú de la izquierda dentro de la sección Hardware)
- Ahora, en el lado derecho, toma nota de los siguientes elementos:
- Bajo Información de carga: Cargando y Capacidad de carga completa
- Bajo Información de salud: Recuento de ciclos y Condición
Ahora reporta los resultados a través de la opción de comentarios a continuación.
[ACTUALIZACIÓN]
Dado que el restablecimiento de la SMC no ha resuelto esto (como uno esperaría), el estado de tu batería es probablemente clave para tu problema.
Las baterías de MacBook Pro tienen una esperanza de vida aproximada de 1.000 ciclos. No es raro que las baterías superen o queden por debajo de este número; ya que cada usuario es diferente en cuanto a para qué utilizan sus computadoras y cómo/cuándo utilizan la energía de CA, etc. Así que los 1.000 ciclos son solo una estimación de cuánto puede durar. Pero, en tu caso, la batería ha durado 1.500 ciclos y esto es un 50% más de lo esperado. Para ser sincero, me sorprende que el estado sea Reemplazar Pronto en lugar de Reemplazar Ahora o Servicio de batería.
De todos modos, dado que todavía muestra Reemplazar Pronto, podrías probar cómo se comporta tu MBP durante el Modo Seguro.
Iniciar en Modo Seguro
Sigue estos pasos para iniciar tu Mac en Modo Seguro:
- Apaga completamente tu Mac
- Reinicia tu Mac
- Pulsa inmediatamente la tecla Mayús y mantenla presionada
- Suelta la tecla Mayús cuando veas la ventana de inicio de sesión
- Ahora inicia sesión en tu Mac y (NOTA: Si tienes FileVault activado, puedes necesitar iniciar sesión dos veces)
- Ahora prueba si tu MacBook se despierta normalmente después de ponerlo en reposo
- Sal del Modo Seguro reiniciando tu Mac como de costumbre
- Una vez más, prueba si tu Mac se despierta normalmente después de ponerlo en reposo
Si encuentras que tu MacBook aún no se despierta mientras estás en Modo Seguro o cuando has iniciado sesión normalmente después, entonces procede a Ejecutar Diagnósticos de Apple a continuación.
Si, por otro lado, encuentras que tu MacBook se despierta del sueño en Modo Seguro, pero aún no lo hace cuando has iniciado sesión normalmente, avísame y solucionaremos el problema más a fondo.
Ejecutar Diagnósticos de Apple
El modelo de tu MBP utiliza Diagnósticos de Apple para probar su hardware. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Apaga completamente tu MBP
- Reinicia tu MBP
- Pulsa inmediatamente la tecla D y mantenla presionada hasta que aparezca la pantalla de Diagnósticos
- Espera a que los Diagnósticos finalicen (esto suele durar solo unos minutos)
- Una vez completado, aparecerá una de dos cosas en la pantalla:
- un mensaje de No se encontraron problemas
- una breve descripción de cualquier error encontrado más instrucciones adicionales
- Si el test de diagnóstico encuentra errores, toma nota de cuáles son
Nota: Si presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comienza nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, presiona y mantén presionadas ambas teclas OpciónD en su lugar. Esto intentará ejecutar diagnósticos desde internet, por lo que necesitarás más tiempo para que se complete.