2 votos

IPhone 5s muestra el símbolo de batería baja con un rayo cuando está enchufado.

Tengo un iPhone 5s, comprado en ~2013. La batería es original y nunca ha sido reemplazada. Recientemente he tenido problemas de carga con él: necesitaba mover el cable para que cargara. Pensé que era un problema del cable.

Hace un par de días, permití que el teléfono se descargara y se apagara para calibrar la batería. Lo dejé allí hasta hoy, cuando intenté cargarlo. Cuando lo enchufé, lo único que hizo fue parpadear el símbolo de la batería baja con el rayo y el cable de lightning (no el símbolo sólido de batería baja).

Soplé en el puerto de lightning para limpiarlo. El cable se ajusta firmemente, y los pines en el interior del puerto están limpios. No hay pelusas ni nada en el puerto. He probado con un par de cables y cargadores diferentes (probé en una computadora Linux, una MacBook Pro, un adaptador de pared y tres cables diferentes), y todos hacen lo mismo. iTunes no detectó el teléfono en la MacBook Pro.

El símbolo reaparece durante unos segundos cada vez que el teléfono se desconecta, así que sé que el teléfono detecta que está enchufado. Pude hacer que el símbolo sólido de batería baja apareciera una vez, pero desafortunadamente lo desconecté porque quería usar un cargador de pared.

Necesitaré el teléfono en menos de una semana, por lo que cualquier ayuda sería muy apreciada. Aquí hay algunas fotos:

símbolo de batería baja puerto de lightning Nota: Publiqué esta pregunta también en la comunidad oficial de Apple para (con suerte) obtener más respuestas.

0 votos

Hola, puede ser algo dañado internamente. Intenta llevarlo a tu tienda Apple más cercana para que le echen un vistazo.

0 votos

Prefiero no llevarlo a una tienda de Apple y no hay ninguna cerca. ¿Cree que hay alguna otra forma de arreglarlo? Gracias de antemano.

1voto

Monomeeth Puntos 139

El problema que tienes es que la batería probablemente ha muerto y es necesario reemplazarla.

La batería de un iPhone 5s tiene una vida útil estimada de 500 ciclos. No es raro que las baterías superen o no alcancen este número; es solo una estimación de cuánto tiempo puede durar. En tu caso, sin embargo, la batería probablemente tenía una vida mucho más larga que la media y, desafortunadamente, tu intento de calibrar la batería pudo haber sido la gota que derramó el vaso.

Lo único que puedes intentar (si aún no lo has hecho) es dejarlo conectado por un tiempo para ver si la batería comienza a cargarse. Deberías saber después de aproximadamente una hora (quizás antes) si eso va a funcionar.

De lo contrario, realmente es hora de una nueva batería (o un nuevo teléfono). Afortunadamente, si deseas intentar reemplazar la batería tú mismo, esto no es muy difícil para un iPhone 5s. Consulta Cómo reemplazar la batería en tu iPhone 5s para obtener más información.

Sin embargo, la mayoría de las personas optarían por reemplazarla profesionalmente o actualizar su teléfono cuando es tan antiguo, ya que no se sabe qué otros componentes pueden fallar en un futuro no muy lejano.

0 votos

Gracias por tu respuesta. Dejé el teléfono conectado durante la noche y todavía tenía el mismo problema. Supongo que es hora de reemplazar la batería.

0voto

lolops Puntos 60

Puedes intentar un "restablecimiento duro" del teléfono: mantén presionado el botón de inicio y el botón de apagado durante unos 30 segundos mientras esté conectado a una fuente de alimentación.

0 votos

Gracias por tu respuesta. Ya intenté esto, y no ayudó.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X