Ya he visto esto antes. Intenta lo siguiente para resolverlo:
- Envía algo para imprimir para que aparezca el error
Hold for authentication
- En Terminal ingresa
lpstat -s
- Del resultado identifica el nombre de la impresora - debería estar precedido por
device for
y seguido por dos puntos :
y una dirección de impresora. Por ejemplo, si tu resultado se veía así:
device for Brother_MFC_9335CDW: dnssd://Brother%20MFC-9335CDW._ipp._tcp.local.
Entonces el nombre de tu impresora sería Brother_MFC_9335CDW
- Ahora ingresa el siguiente comando:
sudo lpadmin -p NombreImpresora -o auth-info-required=username,password
NOTA: Reemplaza NombreImpresora
con el nombre de tu impresora obtenido en el Paso 3
-
Deberías recibir una solicitud de contraseña de usuario de Mac - ingrésala y presiona return
-
Ahora intenta imprimir nuevamente como prueba.
Si no funciona, avísame y buscaremos soluciones adicionales.
Dado que lo anterior no funcionó, repetiremos el proceso con algunos ajustes mínimos. Específicamente, después del Paso 1 pero antes del Paso 2, realiza lo siguiente:
- Abre la cola de impresión
- Haz clic en el ícono de 'Actualizar' (es el circular con una flecha)
- Ahora deberías recibir una solicitud de credenciales (usuario y contraseña)
Ahora continúa con el Paso 2 de arriba.