Tengo problemas para abrir archivos JPG enviados por teléfonos inteligentes Android. En Photoshop dice que es imposible abrir la imagen ya que le falta el marcador SOFn, DQT o DHT antes del marcador JPEG SOS.
En Lightroom estas imágenes aparecen en gris como no legibles.
Con Vista Previa puedo abrir estas imágenes.
¿Por qué no con las aplicaciones de Adobe? ¿Alguna indicación para resolver el problema fácilmente? ¡Gracias!
Mac OS 10.14 / Photoshop CC
Ahora entiendo que el problema radica en cómo Whatsapp guarda archivos JPG, con un formato JPG personalizado que en realidad es un formato HEIC. Si cambias la extensión de JPG a HEIC, incluso Photoshop podrá leer el archivo. Hice una pequeña aplicación de Mac OS Automator para cambiar la extensión del archivo, eso es útil si tienes múltiples archivos JPG "corruptos" de Whatsapp.
Para mí, abrir con Vista previa y guardarlos con el formato apropiado me permitió abrir en Photoshop. No puedo responder por qué no con aplicaciones de Adobe. Tal vez el mensaje de alerta lo dice todo.
Ir a Archivo -> Exportar y seleccionar entre JPEG o JPEG-2000, lo que resuelva el problema sin mucha pérdida.
https://forums.adobe.com/message/10539823#10539823
https://helpx.adobe.com/in/photoshop/kb/error-invalid-jpeg-marker-displays.html
He creado una herramienta de código abierto para Windows y MacOS, para reparar archivos jpeg de WhatsApp dañados. Puedes revisarlo y descargarlo aquí: https://github.com/cdefgah/whatsapp-jpeg-repair
Gracias por proporcionar una respuesta. Por favor, ten en cuenta que este es un sitio centrado en Apple. Aconsejar a los usuarios que "abran una aplicación de Windows" probablemente no será útil ni popular. ¿Quizás una edición a tu respuesta enfocándote en una solución centrada en Apple sería mejor?
AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
