¿Apple ha indicado que algunos MacBook Pro 2019 tienen un error relacionado con problemas de alimentación, batería o apagado?

En esta etapa, es demasiado temprano en el ciclo del producto para este modelo para saber si esto tasas como un problema conocido de Apple.

Sin embargo, cualquier producto, sin importar el tipo o el fabricante, puede tener un fallo y tener mal lotes de componentes no es algo inaudito. Apple hace uso de la garantía de los programas de extensión, programas de sustitución y la reparación de los programas de si/cuando se identifica definitivamente hay un problema de dirección. En esta etapa, aunque sería pura especulación, incluso si un puñado de MacBook Pros presentan con el mismo problema.

Te indican que has restablecer el SMC como por Apple instrucciones, pero sólo para ser completa, su modelo de MacBook Pro tiene un T2 chip y usted tiene dos opciones para restablecer el SMC (el 2º, a ser juzgado si la primera falla).

Cómo restablecer el SMC en un 2019 MacBook Pro

1. Totalmente de apagar el MBP.
2. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos
3. Soltar el botón de encendido y espere 5 segundos
4. La potencia de tu MBP de nuevo

Una vez que hayas restablecer el SMC cargue totalmente el MBP y ver cómo se van. Si se sigue portando mal, a restablecer el SMC de nuevo, pero con los siguientes pasos:

1. Totalmente de apagar el MBP.
2. Pulse y mantenga pulsado el derecho de cambio de clave y de la izquierda de la opción y el control de las teclas de 7 segundos antes de que, a continuación, también pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido (o Touch ID botón) por otros 7 segundos (es decir, las claves va a terminar siendo presionada por 14 segundos, el botón de encendido durante 7 segundos)
3. Vamos a ir de las tres teclas y el botón de encendido
4. Espere 5 segundos
5. La potencia de tu MBP de nuevo

Ahora prueba tu MBP de nuevo.

Si lo anterior falla, entonces yo estaría hablando con el Soporte técnico de Apple para explicar lo que está sucediendo. Si no puede solucionar el problema, entonces usted tiene derecho a recibir un reembolso o reemplazo, pero usted querrá conseguir en él de inmediato, para que un caso se registra esta etapa temprana de su propiedad.

Ya ha retirado una máquina y Apple aceptó que estaba defectuosa y la reemplazó: no sería estúpido hacer lo mismo nuevamente si presenta los mismos síntomas.

Yo diría que tres Macs seguidos serían increíblemente raros y desafortunados, o de hecho insinuarían una falla de producción significativa. De cualquier manera, Apple necesita saberlo y solucionarlo.

Tenía el mismo caso con la primera y la segunda macbook pro. Creo que he encontrado el problema y una solución. Así que no es de la batería es defectuosa, pero es el sistema que no reconoce el nivel de batería correcto. Por eso cuando se dice 100%, es en realidad en el ~70%. y cuando se indica que el 35% que realmente están en 0% por eso se apaga.

Restablecer el SMC solo no funciona para mí.

Revisión:

Así que lo que hice es probar a calibrar la batería:

1) lo de apagar me deja que se cargue hasta el 100%, pero lo dejé +2 horas más para asegurarse de que es realmente 100%. Desenchufe el cable de la carga

2) Luego hice el reset SMC.

Estaba atascado en un 100% por una hora o más, pero luego cae sobre el verdadero nivel de la batería y no se apaga hasta 0%.

Y todo parece ok, ahora.