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El Macbook Pro 2010 se bloquea al despertarse y normalmente al iniciar una búsqueda de Google en Chrome

Preguntado el 12 de Agosto, 2019
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Tengo problemas con mi MBP que parecen persistir, incluso después de reemplazar la placa lógica por una supuestamente sin problemas de hardware. Hay algunos casos típicos en los que mi macbook pro falla (se bloquea):

  1. Después de despertarme y abrir una aplicación, por ejemplo Chrome y empezar a escribir en la barra de búsqueda/localización.

  2. Sólo al azar (menos) y a menudo en Chrome cuando abro una página o busco algo en Google.

Además, mi batería fue reemplazada dos veces y de nuevo muestra la batería de servicio y tiene problemas, por ejemplo, una caída repentina del porcentaje del 45% al 7% y una corta vida general de la batería.

¿Alguien puede descubrir algo que pueda llevar a una solución de este problema en el informe de pánico que aparece a continuación? Mi corazonada es la tarjeta gráfica o la placa lógica o ambas

Anonymous UUID:       F36B7D3C-A623-C356-8396-BA8B2C3339EB

Thu Aug  8 21:54:59 2019

*** Panic Report ***
panic(cpu 3 caller 0xffffff7f9d7628d7): "GPU Panic: mux-regs 3 3 7f 0 0 0 severity 3 WS-ready 1 switch-state 0 IG FBs 0 EG FBs 1:3 power-state 0 3D idle HDA idle system-state 1 power-level 20:20 connect-change 0 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00100c80: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff913b253000 0x0a5480a2, D0, P2/4\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.20.14/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:170
Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff91297baf70 : 0xffffff801c46e1c6 
0xffffff91297bafc0 : 0xffffff801c596a74 
0xffffff91297bb000 : 0xffffff801c588d44 
0xffffff91297bb070 : 0xffffff801c4201e0 
0xffffff91297bb090 : 0xffffff801c46dc3c 
0xffffff91297bb1c0 : 0xffffff801c46d9fc 
0xffffff91297bb220 : 0xffffff7f9d7628d7 
0xffffff91297bb280 : 0xffffff7f9e2a6441 
0xffffff91297bb340 : 0xffffff7f9e3721ca 
0xffffff91297bb380 : 0xffffff7f9f3934ff 
0xffffff91297bb3e0 : 0xffffff7f9f392dbe 
0xffffff91297bb480 : 0xffffff7f9f38b101 
0xffffff91297bb6f0 : 0xffffff7f9f38b2d1 
0xffffff91297bb7e0 : 0xffffff7f9e34b465 
0xffffff91297bb860 : 0xffffff7f9e27d1b4 
0xffffff91297bb910 : 0xffffff7f9e2823be 
0xffffff91297bb9d0 : 0xffffff7f9e2aae23 
0xffffff91297bbbc0 : 0xffffff7f9e2acc7b 
0xffffff91297bbcb0 : 0xffffff7f9e52a34b 
0xffffff91297bbd20 : 0xffffff7f9e52a499 
0xffffff91297bbd40 : 0xffffff7f9e527d84 
0xffffff91297bbda0 : 0xffffff7f9e52157b 
0xffffff91297bbde0 : 0xffffff7f9e4e1192 
0xffffff91297bbe30 : 0xffffff7f9e4e149e 
0xffffff91297bbe60 : 0xffffff7f9e4d1b99 
0xffffff91297bbeb0 : 0xffffff7f9e4cf645 
0xffffff91297bbed0 : 0xffffff801ca9a075 
0xffffff91297bbf30 : 0xffffff801ca987e2 
0xffffff91297bbf70 : 0xffffff801ca97e0c 
0xffffff91297bbfa0 : 0xffffff801c41f557 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.AppleMuxControl(3.20.14)[AF0A4CC9-B942-3C2B-90E3-665D518669A1]@0xffffff7f9d754000->0xffffff7f9d766fff
            dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.20.14)[5BC4ABF1-C918-3EA6-86CE-E39D64031E34]@0xffffff7f9d715000
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[95DA39BB-7C39-3742-A2E5-86C555E21D67]@0xffffff7f9d15b000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[D91E9813-9717-31B8-BFE5-2F3A00F375F3]@0xffffff7f9cc94000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(519.21)[E5B53C5D-BF6E-3D72-9091-A80DFE5426C9]@0xffffff7f9d3f0000
            dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.20.14)[D3CF5F89-2DA6-3F73-995D-F5DDE191E192]@0xffffff7f9d705000
         com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.4)[F8258F0F-61AD-30F4-BDD5-B18CCAAE535A]@0xffffff7f9e255000->0xffffff7f9e4bdfff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[D91E9813-9717-31B8-BFE5-2F3A00F375F3]@0xffffff7f9cc94000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(519.21)[8E0EE518-0D53-38C0-B308-2C6CD9EC5B7B]@0xffffff7f9d72c000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(519.21)[E5B53C5D-BF6E-3D72-9091-A80DFE5426C9]@0xffffff7f9d3f0000
         com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla(10.0.4)[5DCF031B-F81F-32A3-ADCD-18E16EAC7CF0]@0xffffff7f9f2f2000->0xffffff7f9f59afff
            dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.4)[F8258F0F-61AD-30F4-BDD5-B18CCAAE535A]@0xffffff7f9e255000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[D91E9813-9717-31B8-BFE5-2F3A00F375F3]@0xffffff7f9cc94000
         com.apple.GeForceTesla(10.0.4)[14EDD414-E707-3CC3-BFA5-FDFA902BF7ED]@0xffffff7f9e4c9000->0xffffff7f9e587fff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[D91E9813-9717-31B8-BFE5-2F3A00F375F3]@0xffffff7f9cc94000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(519.21)[8E0EE518-0D53-38C0-B308-2C6CD9EC5B7B]@0xffffff7f9d72c000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(519.21)[E5B53C5D-BF6E-3D72-9091-A80DFE5426C9]@0xffffff7f9d3f0000
            dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.4)[F8258F0F-61AD-30F4-BDD5-B18CCAAE535A]@0xffffff7f9e255000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
17G5019

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.7.0: Thu Dec 20 21:47:19 PST 2018; root:xnu-4570.71.22~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 4A5298BF-709E-37DF-B7F0-4298065CC266
Kernel slide:     0x000000001c200000
Kernel text base: 0xffffff801c400000
__HIB  text base: 0xffffff801c300000
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 11379603801864
last loaded kext at 7349848193659: com.apple.driver.AppleXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f9fbde000, size 32768)
last unloaded kext at 7559246802398: com.apple.driver.AppleXsanScheme   3 (addr 0xffffff7f9fbde000, size 32768)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM   110.23.37
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    131
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   281.52
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics  3.20.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.5
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.GeForceTesla  10.0.4
com.apple.driver.AppleHDA   281.52
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics   10.0.4
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    6.0.7f12
com.apple.driver.eficheck   1
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.SMCMotionSensor    3.0.4d1
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.20.14
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 10.0.4
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    211
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AGDCBacklightControl   3.20.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.5.5
com.apple.driver.AppleIRController  353
com.apple.filesystems.hfs.kext  407.50.6
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.AppleSystemPolicy 1.0
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 439.70.3
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  254
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 254
com.apple.filesystems.apfs  748.51.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.3.1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331   800.21.30
com.apple.driver.AppleAHCIPort  329.50.2
com.apple.driver.AppleFWOHCI    5.5.9
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   6.1
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    6.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 220.50.1
com.apple.nke.applicationfirewall   183
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   220.50.1
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOAVBFamily 683.1
com.apple.plugin.IOgPTPPlugin   680.15
com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla   10.0.4
com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla    10.0.4
com.apple.driver.DspFuncLib 281.52
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    526
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.iokit.IOSurface   211.15
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.20.14
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.2.9
com.apple.driver.

EOF

System Profile:
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Thunderbolt Bus: 
Boot Volume File System Type: apfs
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x04CB, 0x4D4946344432433038374B5A312020202020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x0198, 0x48503533363732372D4834312D454C442020
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
USB Device: Built-in iSight
Serial ATA Device: Samsung SSD 840 Series, 250,06 GB
Serial ATA Device: TOSHIBA MK5055GSXF, 500,11 GB
Model: MacBookPro6,2, BootROM 96.0.0.0.0, 2 processors, Intel Core i7, 2,66 GHz, 8 GB, SMC 1.58f15
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.102.30)
Bluetooth: Version 6.0.7f12, 3 services, 18 devices, 1 incoming serial ports

Información de la batería

Battery Information:

  Model Information:
  Serial Number:    D861015004NDGDL3T
  Manufacturer: SMP
  Device Name:  bq20z451
  Pack Lot Code:    0
  PCB Lot Code: 0
  Firmware Version: 2
  Hardware Revision:    00aa
  Cell Revision:    2
  Charge Information:
  Charge Remaining (mAh):   3971
  Fully Charged:    Yes
  Charging: No
  Full Charge Capacity (mAh):   3971
  Health Information:
  Cycle Count:  118
  Condition:    Service Battery
  Battery Installed:    Yes
  Amperage (mA):    0
  Voltage (mV): 12601

System Power Settings:

  AC Power:
  System Sleep Timer (Minutes): 10
  Disk Sleep Timer (Minutes):   10
  Display Sleep Timer (Minutes):    10
  Wake on AC Change:    No
  Wake on Clamshell Open:   Yes
  Wake on LAN:  Yes
  Current Power Source: Yes
  Display Sleep Uses Dim:   Yes
  GPUSwitch:    2
  Hibernate Mode:   3
  PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep:   0
  Battery Power:
  System Sleep Timer (Minutes): 10
  Disk Sleep Timer (Minutes):   10
  Display Sleep Timer (Minutes):    2
  Wake on AC Change:    No
  Wake on Clamshell Open:   Yes
  Display Sleep Uses Dim:   Yes
  GPUSwitch:    2
  Hibernate Mode:   3
  Reduce Brightness:    Yes

Hardware Configuration:

  UPS Installed:    No

AC Charger Information:

  Connected:    Yes
  ID:   0x0100
  Wattage (W):  85
  Revision: 0x0000
  Family:   0x00ba
  Serial Number:    0x0060d713
  Charging: No
Preguntado el 12 de Agosto, 2019 por HectorMac

0 votos

Avatar de awy

support.apple.com/es-us/HT200553 Tiene una guía paso a paso para aislar las causas. Por favor, actualice después de la misma. Y la mejor manera de evitar los pánicos del kernel es evitar (si es posible) la causa:). En cuanto a la batería, por favor, publique la información en sobre este Mac -> informe del sistema-> hardware -> energía -> batería.

Comentado el 12 de Agosto, 2019 por awy

0 votos

Avatar de HectorMac

He actualizado la información de la batería.

Comentado el 12 de Agosto, 2019 por HectorMac

Respuesta

¿Demasiados anuncios?

2voto

Monomeeth avatar
Monomeeth Puntos 139

Veo por su informe de pánico que este es un MacBook Pro de 15 pulgadas de mediados de 2010. Desafortunadamente, este modelo era propenso a tener problemas con su tarjeta gráfica dedicada y aunque Apple tenía un programa de reparación ampliado para este modelo, esa cobertura extra ha terminado.

Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer para minimizar el problema.

gfxCardStatus

Muchos usuarios han descubierto que el uso de gfxCardStatus reducirá estos problemas la mayor parte del tiempo. Mi experiencia con muchos usuarios es que las versiones 1.8.1 y 2.1 parecen ser las mejores para su modelo particular de MBP, aunque las versiones más recientes han corregido una serie de errores.

Así que, me gustaría que le dieras versión 1.8.1 y ver cómo te va. Si no estás contento con eso, entonces intenta versión 2.1 en su lugar.

NOTA: Desafortunadamente, hubo dos problemas distintos que afectaron a su modelo particular de MBP. gfxCardStatus fue diseñado para resolver un problema de hardware que ocurre en varios modelos, incluyendo el suyo. Sin embargo, su modelo también era propenso a ser afectado por un problema de software que era exclusivo de su modelo. Si su modelo también se ve afectado por eso, entonces versión 2.3 puede ser una mejor opción. Así que, en resumen, empezaría con 1.8.1 y vería cómo te va. Si no estás contento, entonces intenta con el 2.1. Luego ve a 2.3 si aún no estás satisfecho. No intente ninguna otra versión para su modelo MBP!

Google Chrome

En realidad no usaría Google Chrome en esta máquina, pero si realmente lo necesitas, hay una configuración en Google Chrome que puede ayudarte:

  1. Ir a Chrome > Preferencias
  2. Desplácese hacia abajo hasta el fondo
  3. Haga clic en Avanzado
  4. Desplácese hacia abajo hasta el Sistema encabezado
  5. Deshabilitar el Usar la aceleración por hardware cuando esté disponible opción

MacOS

Hay un par de cosas que puedes hacer dentro de MacOS:

  • Es probable que ya estés al tanto de esto - pero para tu MBP deberías tener una configuración adicional en Preferencias del Sistema > Ahorro de Energía para el cambio automático de gráficos. Jugar con esta y la otra opción de Gráficos (para una mejor duración de la batería) puede ser útil.

  • Ahora bien, esta no es tan obvia:

    1. Ir a Preferencias del Sistema
    2. Haga clic en Accesibilidad
    3. Seleccione Display (en la columna de la izquierda)
    4. En el lado derecho, marque las casillas Reducir la transparencia y Reducir el movimiento.
    5. Preferencias del sistema de salida

Básicamente, para dibujar/visualizar la transparencia y mostrar el movimiento en el GUI (Windows etc.), necesita mucha potencia gráfica. Me temo que no es una buena idea para tu MBP.

Respondido el 12 de Agosto, 2019 por Monomeeth (139 Puntos )

0 votos

Avatar de HectorMac

Una pregunta: ¿la casilla "reducir la transparencia" está activada o desactivada? Por ahora la he desactivado.

Comentado el 12 de Agosto, 2019 por HectorMac

1 votos

Avatar de Monomeeth

Lo que quieres es marcar la casilla para que MacOS reduzca el uso de la transparencia en su GUI.

Comentado el 12 de Agosto, 2019 por Monomeeth

0 votos

Avatar de HectorMac

Antes tenía marcadas las opciones "Reducir el movimiento" y "Reducir la transparencia", así que eso no impedía que se produjera el problema, por desgracia.

Comentado el 12 de Agosto, 2019 por HectorMac
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