La versión solicitada de MacOS no está disponible - MacOS Catalina

Este problema ha persistido para algunos usuarios desde el lanzamiento en octubre. Lo publico aquí porque Google hace referencia a este hilo.

Por lo tanto, para los usuarios en general que reciben el mensaje "La versión solicitada de MacOS no está disponible"

En primer lugar, asegúrese de que no está en el programa de software beta. Tendrás que salir de ese programa. En mi caso, ese no fue el problema.

Puede haber un problema con el archivo de preferencias de actualización de sortware que lleva la cuenta de las actualizaciones ignoradas. Vaya al terminal y ejecute

sudo softwareupdate --reset-ignored

Luego reinicia tu mac, ve a actualización de software en las preferencias del sistema y mira si tienes la opción de instalar Cataline.

Descargo de responsabilidad: No soy lo suficientemente inteligente como para haber resuelto esto. Gracias al soporte de Apple. Tuve el mismo problema que todos aquí. Así que en una broma fui a la página web de Apple, hizo clic en problemas downloaed. En cuestión de segundos recibí una llamada, luego me quedé en espera durante 30 segundos más o menos, y este personal de soporte de Apple, muy amable y muy paciente, estaba en la línea. ¡Un domingo! Hemos revisado el problema, repitiendo los pasos. Una vez que se ejecutó la utilidad de actualización del software, se arregló. ¡¡Yippee para el apoyo de Apple!! Si esto no hubiera funcionado, dijo que habría hecho la instalación de red que otros han descrito. ( Comando-Opción-R )

Lo que me funcionó fue dejar el programa de beta pública de MacOS. Ya había eliminado el perfil, pero me encontré con el problema descrito anteriormente. Dejando el programa (en el sitio web, https://beta.apple.com/sp/betaprogram/login_to_unenroll#MacOS ) lo arregló inmediatamente.

Otra posible razón para este error: Si el Mac en cuestión está inscrito en un MDM y tiene un Configuration Profile con un Software Update carga útil, ese perfil parece tener prioridad y el perfil beta de MacOS no se aplica.

Además, un Configuration Profile con un Restrictions la carga útil puede contener la clave forceDelayedSoftwareUpdates (llamado "Aplazar actualizaciones" en Jamf Pro). Esto también puede hacer que algunas actualizaciones Beta sean invisibles.

Para mí estaba atascado en una terminal que se negaba a abrirse. Terminé borrando el instalador beta anterior que encontré en la segunda página de la plataforma de lanzamiento. Una vez que lo borré y luego volví a ejecutar el archivo macOSDeveloperBetaAccessUtility.pkg de nuevo, pude descargar e instalar la nueva beta.