No soy desarrollador, y ya he utilizado el enlace "reportaproblem" que no ayuda. Específicamente oculta cualquier compra realizada antes de los últimos 90 días.
Ya he leído ¿Cómo denunciar infracciones de las normas del App Store? y eso no ayudó ni un poco.
En concreto, quiero denunciar una aplicación por una infracción de las normas de la App Store y parece que Apple bloqueó todas las vías de soporte estándar para ahorrar dinero o algo así. En este caso, la violación de las normas se produjo en una actualización años después de la compra (por lo reportaproblem no se aplica).
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¿Qué le hace creer que Apple no reaccionó a su informe inicial? ¿Tal vez lo hicieron y consideraron que la aplicación no infringía las normas (tal vez haya una diferencia entre la promoción de las compras dentro de la aplicación y las cosas de la vida real)? De todos modos, hacer básicamente la misma pregunta de nuevo no dará mejores respuestas. Si estás abierto a vías alternativas, puedes ponerte en contacto con un grupo de defensa de los derechos de los consumidores de tu país o con un periodista.
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Nunca tuve la oportunidad de hacer un reporte inicial, porque las opciones de reporte de Apple hacen prácticamente imposible reportar algo que no sea un problema de compra de 90 días.