1 votos

Face ID dejó de funcionar

Recientemente mi Cara ID en el iPhone X dejado de funcionar. No reaccionar a mi cara y ni siquiera mostrar un error al intentar desbloquear el teléfono, pero en lugar de simplemente repetidamente tratando de enfocar la imagen de ida y vuelta y nada. Hice Cara de identificación de la función de reset y el tratado de grabar un nuevo rostro de la muestra, pero no fue posible. Mismo problema. Como el verdadero sensor o cámara no es la gestión para hacer el trabajo que debería hacer.

Busqué en google en internet y principalmente encontró sugerencias para restablecer la Cara de IDENTIFICACIÓN, Restablecer los Ajustes del iPhone o Borrar y Restablecer toda teléfono. Hice los tres y el problema aún persiste. Es posible que se trate de un error en el hardware?

El día antes de que este problema comenzó, el teléfono tiene un poco húmeda (yo estaba en kayak, y el teléfono que estaba conmigo en el kayak, pero el agua que llegué a él no era del todo que importante - nunca fue fuertemente bajo el agua - tal vez él estaba acostado en una pulgada de agua que estaba en un kayak por un corto tiempo)

Alguna idea de lo que podría hacer para solucionar este problema?

Gracias

1voto

Jose Chavez Puntos 645

Sí, lo más probable es que este es un problema de hardware - a pesar de que realmente no podía llamar a un "error".

Como esto sucedió justo después de que el teléfono estaba expuesto al agua, y ninguno de los habituales restablece el teléfono y el software de ayuda, es más probable dañadas por el agua. Se podría pensar que una pulgada de agua no es mucho, pero cuando vas en kayak de que el agua no es "agua pura". Es probable que se haya dañado el hardware de alguna manera.

Yo lo llevaría a Apple o a un taller de reparación para obtener una estimación de los costos para arreglarlo!

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X