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Apple TV no puede iniciar sesión en iCloud

Tengo un AppleTV de tercera generación (A1469) que no puede iniciar sesión en iCloud. Después de introducir la contraseña correcta, obtengo

"No se puede iniciar sesión. No se pudo comunicar con el servidor".

Si intento con la contraseña incorrecta, aparece un error diferente que dice contraseña incorrecta. Mi cuenta tiene la autenticación de dos factores activada. He leído publicaciones en foros no oficiales que dicen que necesitas usar una "contraseña decorada", que es tu contraseña más el código de 6 dígitos de la autenticación de dos factores añadido. Pero en este caso, mi iPhone no muestra ninguna notificación sobre un intento de inicio de sesión. Ya he intentado "Restablecer todas las configuraciones" en el menú y está ejecutando el último sistema operativo 7.3. La prueba de red no identifica ningún problema.

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Matt DeKrey Puntos 111

Resulta que esto es lo que sucede cuando tienes habilitada la autenticación de dos factores. La solución es obtener un código de verificación desde un dispositivo iOS. Luego usar este código de 6 dígitos junto con tu contraseña en el AppleTV. Entonces, si mi contraseña es mipassword entonces la dbería ingresar como mipassword123456.

Configuración > Identificación de Apple > Contraseña y Seguridad > Obtener código de verificación

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