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La tecla Enter deja de funcionar de forma intermitente tanto en mi Macbook Pro como en el teclado externo

Mi Macbook Pro tiene 5 meses y me ha empezado a fallar la tecla "enter" tanto en el teclado interno como en el externo.
Vuelve a funcionar cuando reinicio el portátil. El hecho de que ocurra en ambos teclados me indica que no es un problema de hardware propiamente dicho.
He limpiado ambos teclados para asegurarme de que no se debía a una suciedad en la parte inferior de las teclas.
¿Alguien puede dar alguna orientación al respecto?

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alin Puntos 91

Es muy interesante que el teclado externo y el interno tengan problemas con la misma tecla. Una acción que también recomiendo cuando el hardware como los teclados, la retroiluminación, los puertos, los cargadores no funcionan es reiniciar el SMC (controlador de gestión del sistema).

Mientras tanto, danos un poco más de información:

  • ¿El teclado externo es con cable o bluetooth?
  • ¿Es esta cuestión sólo ¿pasando con la tecla Enter, y ninguna otra tecla?
  • ¿El problema del teclado ocurre al azar, o has notado un patrón (como durante ciertas aplicaciones, o al iniciar sesión, etc.)?
  • ¿Tienes Apple Care o alguna otra garantía?

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