Nota: He probado la actualización de noviembre de 2019 de Windows 10 (versión 1909) y hasta ahora este problema no ha ocurrido. Además, después de instalar el software de soporte de Windows, la aplicación Apple Software Update proporcionó una descarga de una "Actualización de Boot Camp Versión 6.1.9".
Encontré una solución que implica usar una versión más reciente del archivo BootCamp.msi. Hice esto descargando el software de soporte de Windows en un iMac (21.5 pulgadas, finales de 2013). Dado que no todos los que lean esto tendrán un Mac de modelo más nuevo, he proporcionado un método alternativo para recuperar este archivo. Este método fue derivado de la respuesta de Chris F Carroll a la pregunta: ¿Cómo descargar los controladores de Bootcamp sin la ayuda de Bootcamp assistant? Lo bueno de esta respuesta es que el software de soporte de Windows se descarga directamente de Apple sin el uso de herramientas de terceros.
El Software de soporte de Windows para el iMac (21.5 pulgadas, finales de 2013) se puede descargar siguiendo los pasos indicados a continuación.
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Haz clic en este enlace para descargar el archivo BootCampESD.pkg directamente desde Apple.
Nota: Si este enlace está roto, deja un comentario e intentaré actualizar el enlace.
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Haz doble clic en el archivo BootCampESD.pkg en la aplicación Finder para iniciar el "Instalador BootCampESD".
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Sigue las instrucciones. Esto guardará el archivo WindowsSupport.dmg en la carpeta /Library/Application Support/BootCamp.
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Haz doble clic en el archivo WindowsSupport.dmg en la aplicación Finder para montar la imagen de disco. La etiqueta de volumen será Boot Camp.
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Usa la aplicación Finder para localizar el archivo BootCamp.msi en la carpeta BootCamp/Drivers/Apple del dispositivo etiquetado como Boot Camp. Este es el instalador de Windows para Boot Camp Versión 6.0 (Compilación 6136).
A continuación se presentan dos métodos para resolver el problema. Probé ambos y decidí que prefería el Método 2. Aquí se asume que ya has utilizado Boot Camp Assistant en el iMac (21.5 pulgadas, mediados de 2011) para descargar el Software de soporte de Windows a una memoria USB.
Método 1: Reemplazar el archivo BootCamp.msi existente.
Reemplaza el archivo BootCamp.msi en la carpeta BootCamp/Drivers/Apple en la memoria USB con el nuevo archivo. Después de que la instalación de Windows se complete, instala el Software de soporte de Boot ejecutando la aplicación setup en la carpeta BootCamp en la memoria USB. En algunos casos, esta aplicación puede iniciarse automáticamente.
No creo que este método resultara en la instalación de todos los controladores. Sin embargo, los controladores faltantes se descargaron e instalaron después de ejecutar "Windows Update" y "Apple Software Update".
Método 2: Actualizar Boot Camp inmediatamente después de instalar el Software de soporte de Windows.
Copia el nuevo archivo BootCamp.msi en la carpeta root en la memoria USB. Después de que la instalación de Windows se complete, instala el Software de soporte de Boot ejecutando la aplicación setup en la carpeta BootCamp en la memoria USB. En algunos casos, esta aplicación puede iniciarse automáticamente. Debes primero encontrarte con la ventana que se muestra a continuación. Sigue las instrucciones para instalar el software.
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Después de que el Software de soporte de Windows termine de instalarse, verás la ventana que se muestra a continuación. Haz clic en el botón "Finalizar".
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Si aparece la ventana emergente que se muestra a continuación, haz clic en el botón "No".
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A continuación, abre una ventana de "Símbolo del sistema del Administrador" e introduce el comando indicado a continuación. Aquí, se hace la suposición de que la memoria USB ha sido asignada con la letra de unidad D. Si tu memoria USB ha sido asignada con una letra de unidad diferente, realiza la sustitución apropiada.
D:\BootCamp.msi
Deberías encontrarte con la ventana que se muestra a continuación. Sigue las instrucciones para instalar el software.
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Cuando aparezca la ventana emergente que se muestra a continuación, haz clic en el botón "OK".
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Después de que el instalador de Windows Boot Camp termine, verás la ventana que se muestra a continuación. Haz clic en el botón "Finalizar".
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Si aparece la ventana emergente que se muestra a continuación, haz clic en el botón "Sí". De lo contrario, reinicia manualmente el Mac.
Nota: Si estás en modo de auditoría, no uses la "Herramienta de preparación del sistema" para reiniciar.
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Notas finales
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Cuando ejecutes por primera vez "Apple Software Update", es posible que te pidan actualizar "Apple Software Update". En ese caso, debes desmarcar todas las demás actualizaciones y solo actualizar "Apple Software Update". De lo contrario, puedes recibir un mensaje de error diciendo que no se puede instalar otra actualización. En mi caso, había dos actualizaciones de "Apple Software Update" para descargar e instalar.
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Puede que te preguntes por qué no utilizar un instalador de Boot Camp más actual. Intenté el BootCamp.msi que viene con el Software de soporte de Windows para el iMac (21.5 pulgadas, 2019). Este es el instalador de Windows Boot Camp para la Versión 6.1 (Compilación 7438). Encontré que esta versión no tenía la capacidad de ajustar el brillo de la pantalla. Si quieres probar esta versión, haz clic en este enlace para descargar el archivo BootCampESD.pkg directamente desde Apple.
Nota: Puedes actualizar desde la Versión 5.1 a las versiones 6.0 o 6.1. Sin embargo, no puedes actualizar de 6.0 a 6.1.
