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El Mac se congela completamente al despertar del sueño

Cuando despierto mi MacBook Pro de 15 pulgadas después de un largo periodo de tiempo (2-5 horas) de sueño, mi Mac muestra una pantalla negra (claramente hay algo de retroiluminación, así que está encendida, sólo que se muestra en negro), y mi Touchbar está encendida. Sin embargo, no responde a ninguna entrada: el trackpad y el teclado no tienen ningún efecto. La Touchbar y la pantalla están completamente congeladas.

Sin embargo, un reinicio parece devolver todo a la normalidad. También debo añadir que en los eventos en los que mi Mac tuvo estos problemas de suspensión, la carcasa estaba abierta. Siempre que cierro mi MacBook, físicamente, y dejo la tapa bajada, no noto ningún problema. He dejado mi Mac en reposo con la tapa bajada durante horas (viajando, o cuando estoy durmiendo) sin ningún tipo de problemas. Estadísticamente hablando, sólo experimento problemas cuando se deja la tapa levantada y el Mac se queda dormido.

Debo señalar que ya hice una pregunta similar antes, donde mi pantalla mostraba en cambio un patrón repetitivo, en lugar de una pantalla negra. El enlace: MacBook Pro de 15 pulgadas que ejecuta macOS Mojave se despertó con pantalla azul desde el sueño

A partir de la pregunta anterior, he realizado un diagnóstico sin encontrar ningún problema.

No sé si el problema es la hibernación o algo así, pero aquí está la información relevante:

 pmset -g                                                                 
System-wide power settings:
Currently in use:
 standbydelaylow      10800
 standby              1
 womp                 1
 halfdim              1
 hibernatefile        /var/vm/sleepimage
 proximitywake        1
 powernap             1
 gpuswitch            2
 networkoversleep     0
 disksleep            10
 standbydelayhigh     86400
 sleep                1
 hibernatemode        0
 ttyskeepawake        1
 displaysleep         10
 tcpkeepalive         1
 highstandbythreshold 50
 acwake               0
 lidwake              1

 pmset -g assertions
2019-06-15 23:03:12 -0700
Assertion status system-wide:
   BackgroundTask                 0
   ApplePushServiceTask           0
   UserIsActive                   1
   PreventUserIdleDisplaySleep    0
   PreventSystemSleep             0
   ExternalMedia                  0
   PreventUserIdleSystemSleep     1
   NetworkClientActive            0
Listed by owning process:
   pid 354(useractivityd): [0x0000042d00018358] 00:00:01 PreventUserIdleSystemSleep named: "BTLEAdvertisement"
    Timeout will fire in 58 secs Action=TimeoutActionTurnOff
   pid 352(sharingd): [0x000003c70001834e] 00:01:43 PreventUserIdleSystemSleep named: "Handoff"
   pid 100(hidd): [0x0000002900098145] 00:00:00 UserIsActive named: "com.apple.iohideventsystem.queue.tickle.4294968616.3"
    Timeout will fire in 600 secs Action=TimeoutActionRelease
Kernel Assertions: 0x104=USB,MAGICWAKE
   id=504  level=255 0x4=USB mod=12/31/69, 4:00 PM description=com.apple.usb.externaldevice.14300000 owner=USB Receiver
   id=505  level=255 0x100=MAGICWAKE mod=6/15/19, 10:56 PM description=en0 owner=en0
Idle sleep preventers: IODisplayWrangler

Más información sobre mi sistema:

  • Hardware: Intel Core i7 a 2,2 GHz, 16 GB DDR4 a 2400 MHz, Intel UHD Graphics 630 1536 MB, Radeon Pro 555X

  • Software: Tengo instalado Xcode, y las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano son Spotify e iTerm.

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Yistorian Puntos 13

Este es un problema común en los Mac, pero suele ser fácil de solucionar. Probablemente sólo necesites reiniciar tu Controlador de Gestión del Sistema (SMC), que controla cosas como la forma en que tu ordenador duerme/se despierta y responde a la apertura de la tapa desde el reposo, etc. Si esto no funciona, puedes ir un paso más allá y restablecer la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) y/o la memoria RAM de parámetros (PRAM). Estas dos cosas almacenan pequeñas piezas de memoria relacionadas con la configuración de su sistema. La SMC, la NVRAM y la PRAM a veces contienen errores, o simplemente se estropean, lo que requiere un rápido restablecimiento de su información almacenada. A veces, los pasos para restablecer cada uno difieren dependiendo de su modelo de Mac, por lo que sugiero leer los documentos oficiales de Apple sobre sus pasos aquí: Cómo restablecer el SMC de tu Mac y Cómo restablecer la NVRAM o PRAM de su Mac

Espero que esto ayude.

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