0 votos

La unidad externa USB 3.0 de Seagate (Samsung) no se monta en High Sierra

Por favor, redirige si me he perdido un hilo similar: Seagate 500GB USB 3.0 trabajando bien la semana pasada, ahora no se monta. El sistema operativo es High Sierra 10.13.6.

He intentado un reinicio y un reinicio en modo recovery, sin resultados.

La unidad es visible en la Utilidad de Discos, pero al pulsar "Montar" no hace nada. En un principio, el programa de primeros auxilios fallaba al instante, pero en los siguientes intentos parecía hacer la mitad del trabajo antes de fallar. Recibí el siguiente mensaje de error:

enter image description here

enter image description here

¿Alguna sugerencia? En su defecto, alguna recomendación sobre opciones de recuperación de datos (suponiendo que eso sea una opción)

0 votos

Yo diría que lo devuelva en garantía si es posible. La recuperación de datos es costosa, pero depende del valor de los datos y de la cantidad de dinero que tengas.

1voto

somebody Puntos 21

A mí me parece un fallo de hardware. Puede que no sea la propia unidad. Podría ser una mala conexión o una mala fuente de alimentación. No has dado ningún detalle específico sobre cómo tienes esta unidad conectada a tu ordenador. Tampoco si es una unidad de 2,5 o 3,5". Así que un definitivo la respuesta no es posible. Si se trata de lectura/escritura, pistas/sectores que fallan, smartmon indicará a su BIOS/OS que la unidad está fallando, y necesita ser reemplazada. Debería realizar un nuevo arranque e inmediatamente mirar sus registros para ver si smartmon está informando de fallos. Pero hacer compruebe todas las conexiones antes de encender el ordenador && el disco duro.

Buena suerte.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X