Apple ID solicita un correo electrónico de recuperación, por lo que si ingresaste ese otro correo electrónico como parte de la seguridad y la configuración, esta es la información esperada para avanzar a través del procedimiento de restablecimiento automatizado.
Además, si alguien más adivinó o obtuvo tu contraseña, es posible que hayan cambiado las cosas. Si realmente estás atascado después de pensar detenidamente en esto y leer cuidadosamente los pasos y asegurarte de que estás siguiendo todos los pasos en el orden indicado desde:
Entonces, tu próximo paso sería contactar al soporte para asegurarte de que no tengas otras formas de restablecer la contraseña. Ojalá haya otro elemento que hayas configurado como preguntas de seguridad o un segundo factor de autorización o número de teléfono.
Por lo general, no pierdes todo el acceso a un Apple ID a menos que pierdas o olvides dos piezas diferentes de la información que ingresaste. En la mayoría de los casos, obtienes tres opciones diferentes para restablecer una contraseña.
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¡Hola! Necesitamos más información. 1. ¿A qué enlace fuiste? 2. Si es iforgot, pide la dirección de correo electrónico, luego me pidió un número de teléfono vinculado al ID. ¿Qué te pidió a ti? 3. Ha pasado un día, ¿has restablecido tu contraseña con éxito todavía?
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Aún sin éxito. Dado que se trata de un iPad, no lo he vinculado a ningún número de teléfono. Ni siquiera estoy seguro de recordar cuáles eran mis preguntas de seguridad porque nunca antes me ha sucedido olvidar mi contraseña, por lo que normalmente descuido todas las configuraciones de seguridad que les añado. Bueno, supongo que cuando te descuidas demasiado, aprendes la lección de la manera difícil. Intentaré ponerme en contacto con el Soporte de Apple y ver si hay alguna otra forma de recuperar esto. De todos modos, gracias por tu preocupación.