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Recupere el control de una cuenta de Apple

Tengo una cuenta antigua de Apple que no he utilizado durante unos años, conozco el correo electrónico (y tengo acceso a la dirección de correo electrónico) al que está vinculado y sé la contraseña.

Sin embargo, cuando voy a la página de gestión de la cuenta de Apple (https://appleid.apple.com/#!&page=signin) e intento iniciar sesión, me pide respuestas a mis preguntas de seguridad a las que ya no recuerdo las respuestas. Intenté ir a https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid pero... me pide la respuesta a mis preguntas de seguridad... cuando selecciono que necesito cambiar mis preguntas de seguridad.

¿Cómo puedo recuperar el control sobre esta aplicación?

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Oskar Puntos 1242

Lo primero que debes hacer es pensar dos veces antes de intentar adivinar contraseñas por fuerza bruta. Si esto se debe a un requisito del programa de desarrollador, y especialmente si sigues pagando por eso, comienza con el soporte para desarrolladores.

Está bien que hayas olvidado las contraseñas y pregunta qué método puedes tomar para validar que realmente eres tú recuperando el control de la cuenta.

Si estás bloqueado, es posible que necesites tomar notas cuidadosas de lo que haces clic en:

Sé muy claro en qué paso no puedes avanzar y ten paciencia con las personas que te ayudan. Están ahí para evitar que alguien quiera hacerse cargo de tu cuenta de desarrollador, por lo que es posible que necesites escribir una carta certificada, obtener algo notariado, llevar varias semanas para que te ayuden.

Cuando estés listo para admitir que no puedes ingresar, el soporte telefónico podría ser tu último recurso para que alguien te indique cualquier método de desbloqueo alternativo o para darte la noticia de que Apple no te ayudará a ingresar a la cuenta. Si esa es la situación final, tendrás que abandonarla, ya que no puedes verificar que proporcionaste las respuestas que solicitaron cuando inicialmente aseguraste la cuenta.

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Según el OP, conocen la contraseña :-)

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Sí, y conocer la contraseña generalmente permite generar un PIN de soporte para indicar a Apple Support que deseas otorgarles acceso a la cuenta con el fin de restablecer algunos datos. Esperemos que todo funcione para ellos @nohillside

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