Recibí este correo electrónico de Apple Support con respecto a un caso de soporte actual; SIN EMBARGO, mi último contacto sobre el caso fue el pasado lunes y (en cierta medida) resolvimos el problema. Recibí este correo electrónico hoy (23/05/19) a la 1 am PST, lo cual es definitivamente extraño ya que las líneas telefónicas de soporte de Apple están apagadas durante ese tiempo. Contacté a Apple Support al respecto pero no pudieron confirmar/negar que la dirección de correo electrónico sea legítima y podría haber sido un error/fallo en su sistema durante ese momento; también revisé mi Apple ID en línea y no hay nada fuera de lo común.
Mi principal preocupación es si "AppleSupport@email[.]apple.com" es una dirección legítima que Apple utiliza para enviar este tipo de correos electrónicos cuando no pueden comunicarse contigo para una devolución de llamada.
¿Alguien puede ayudar a confirmar la legitimidad del correo electrónico?