Voy a ofrecer una sugerencia y una posible solución (o dos)...
En primer lugar, si entiendo bien tu preocupación, lo que probablemente está ocurriendo es que una de las personas involucradas en el hilo tiene un cliente de correo que no está citando correctamente el contenido y, por lo tanto, la aplicación de correo (como gmail antes y otros numerosos clientes de correo de escritorio) no sabe lo que es parte de la respuesta de correo electrónico actual y lo que pertenece al pasado como parte del hilo de respuestas anterior. Si este es el caso, me temo que no hay nada que hacer con este hilo actual para arreglarlo. Tal vez desplazarse hacia atrás a través del hilo y buscar la primera vez que esto ocurrió para determinar quién fue el infractor (si eran conscientes de que lo causaron no importa). Realmente, todo esto hará que sepas de quién esperar esto en el futuro. No arreglará realmente el problema ya que creo que no hay una solución sólida aparte de editar el correo electrónico por tu cuenta antes de tu próxima respuesta, lo que no recomendaría porque si ocurrió una vez es probable que vuelva a ocurrir.
Posible solución 1: Envía una respuesta al hilo indicando que es el "Registro de Archivo" e incluye todo lo anterior. A continuación, envíe otra respuesta en la que incluya tal vez sólo las últimas 3-5+ respuestas, lo que sea que retenga el hilo para analizarlo: la discusión actual. En la parte inferior de ese correo electrónico, coloque una cadena de texto sugiriendo a todos los implicados que todo lo anterior puede encontrarse en la respuesta de archivo, anotando la fecha/hora de la respuesta de archivo para que puedan buscar fácilmente ese hilo en su bandeja de entrada o en las carpetas guardadas como referencia.
Posible solución 2: Esto podría irritar a algunos, pero simplemente siga la segunda mitad de la sugerencia anterior, teniendo en cuenta que se ha truncado para simplificar.
Posible solución futura 3: Esta opción sólo está disponible para aquellos que tienen autonomía sobre sus sistemas o cuando todos los involucrados tienen gente de TI complaciente y un equipo dispuesto a alejarse del correo electrónico como el principal medio de comunicación para lo que se está discutiendo ... Considera la posibilidad de trasladar este tipo de conversaciones a una aplicación de mensajería como Slack. Empecé a utilizar Slack para el trabajo hace unos 5 años y desde entonces he creado entornos para mi familia. La razón por la que lo prefiero al correo electrónico es que ya no existe el "hilo de respuesta". Los comentarios fluyen a medida que se hacen. No hay posibilidad de que las respuestas se crucen "en el correo" cuando varias personas están redactando sus respuestas al mismo tiempo. Slack cuenta con una función de "hilos" que funciona bien para derivaciones rápidas de la discusión original, pero más de un año después de su lanzamiento, sigue siendo engorroso de usar. Si tienes varias tareas o responsabilidades en discusión, considera también un gestor de tareas de gestión de proyectos gratuito como Asana. La belleza de Asana es la capacidad de mantener hilos específicos para las tareas mucho mejor que una simple aplicación de mensajería. No soy un fanático de su aplicación móvil, así que sólo uso Asana dentro de su aplicación web para el navegador de escritorio. En caso de apuro, miro la aplicación móvil cuando me alejo de mi escritorio para ver si necesito apresurarme a volver al comentario o si puede esperar.
