Compré un iMac usado y cuando lo enciendo, me aparece la pantalla de Utilidades de OS X. Me gustaría instalar el sistema operativo pero no puedo hacerlo.
He intentado todo lo sugerido en otras preguntas sobre este tema:
- Restablecer de fábrica
Es decir, formatear el disco duro (según las instrucciones de Apple) y reiniciar. Según el sitio web de Apple, se suponía que esto debía mostrar la pantalla de selección de país, pero no lo hizo. Simplemente me lleva de vuelta a Utilidades de OS X.
- Reinstalar OS X
Hay una opción para reinstalar OS X El Capitan. Después de iniciar sesión en iCloud (con una cuenta nueva que tuve que hacer para esto, ya que no tenía una antes), recibo el mensaje de error "Este elemento no está disponible temporalmente". He buscado en Google y he intentado las muchas correcciones sin éxito. Aparentemente se debe utilizar la cuenta de iCloud del usuario original, pero no tengo acceso a esto, ni quiero que esté vinculado a esta computadora.
- Otros modos de recuperación de macOS
Apple proporciona combinaciones de teclas para otras opciones de recuperación. He probado los tres según las instrucciones, pero siempre se me pide ingresar los detalles de iCloud.
- Arrancar desde CD
No tengo el CD original con el sistema operativo, ni tengo acceso a una computadora que pueda grabar un disco de arranque. (Honestamente, no es una opción que quiera considerar, ya que restablecer una computadora Apple no requiere esto según las muchas guías y videos sobre este problema).
Capturas de pantalla del formateo del disco duro:
Captura de pantalla del error de iCloud:
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¡Bienvenido a Ask Different :) Como compraste un iMac usado, ¿te has asegurado de que el propietario anterior haya cerrado la sesión de iCloud en el iMac y lo haya eliminado/desvinculado de su Apple ID?
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& ¿puedes decirnos el modelo preciso & año del iMac. también debes Borrar todo el disco, no solo la partición.
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También sería útil si pudieras enumerar cualquier otra Mac que podrías usar para crear una unidad flash de instalación. Incluye el modelo/año y la versión de macOS instalada.
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@NimeshNeema desafortunadamente no sé si el dueño anterior cerró la sesión, pero parece que no lo ha hecho.
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@Frostbitten Sería de ayuda si puedes pedirle al propietario anterior que inicie sesión en iCloud cuando se lo indiquen. Una vez que puedan hacerlo con éxito, puedes pedirles que eliminen/desenlacen el iMac de su cuenta.
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@Tetsujin Es un iMac de 2008, eso es todo lo que sé. Lo único que puedo borrar en realidad es la partición "Macintosh HD". No puedo borrar la "Hitachi HD" de arriba porque no se puede desmontar.
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OK, un 08 no podrá realizar la Recuperación por Internet, lo que limitará tus opciones. Esto debería haber sido hecho por el vendedor ya que habría tenido acceso a la App Store existente para descargar macOS. Una vez instalado, salir antes de iniciar sesión lo entregaría efectivamente al nuevo usuario. Tengo la sensación de que necesitarás un CD o posiblemente un instalador USB [aunque nunca he logrado hacer que un 08 arranque desde USB], pero no estoy completamente seguro, así que no lo agregaré como respuesta.
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@Tetsujin Gracias. Parece que tu comentario respondió a la pregunta: las opciones de recuperación son limitadas porque el propietario anterior no cerró la sesión de iCloud, dejando el arranque desde USB/CD como la única forma de evitar esto. Logré usar una máquina con Windows para grabar Snow Leopard en una unidad USB y lo instalé con éxito en el iMac. Si quieres publicar una respuesta reiterando lo que has dicho para que otros lo vean, la aceptaré. Gracias.
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Claro, déjame intentarlo... :)