No se me ha caído el iPhone, ni se ha dañado con el agua, pero de repente, cuando estaba a punto de abrir Twitter, la pantalla se congeló y aparecieron unas líneas que empezaron a cubrir toda la pantalla, y luego la pantalla se quedó en blanco y no respondía. Pero la luz trasera estaba encendida. El sonido y la vibración no funcionaban. De nuevo, no se me cayó el iPhone. Intenté reiniciar mi iphone varias veces pero nada cambió. Luego hice un hard reset por itunes, también nada cambio. He estado usando mi iPhone 7 sólo durante 5 meses y todavía está en garantía. ¿Puedo saber cuáles son las posibles razones detrás de estos problemas? ¿Es la placa base o la pantalla LCD dañada? :(
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
lazaro
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No puedo estar seguro sin revisar el teléfono, pero yo arreglo iPhones y esto suena como un fallo en la placa base, a veces esto sucede cuando se dobla el teléfono un poco por ponerlo en el bolsillo trasero o algo así.
De todas formas si todavía estás en garantía te aconsejo que vayas directamente a apple, lo más probable es que te cambien el teléfono sin coste alguno.
Bill Smith
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Deberías llamar a Apple para que te lo cambien, parece que ya has probado las cosas que puedes hacer tú mismo
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Sin poner las manos en el dispositivo real, es imposible siquiera aventurar una conjetura. Como has dicho, está en garantía, así que deberías llevarlo al servicio técnico