¿Cómo apagar la pantalla de mi iPhone durante una llamada? La pantalla restante está causando cosas no deseadas, como poner a las personas en espera y presionar los botones sin querer. Esto es realmente molesto.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
La explicación más probable para este comportamiento es que el sensor de Proximidad en su iPhone no está funcionando como se esperaba. Se trata de un sensor situado cerca del auricular de tu iPhone.
Sensor de proximidad es responsable de detectar si su iPhone se coloca cerca de su cara, y en caso, de que se apague la pantalla automáticamente. Esto ayuda en la prevención de la involuntaria toques en la pantalla así como la preservación de la vida de la batería mientras está en una llamada.
Para resolver, puede intentar los siguientes pasos uno por uno:
Asegúrese de que nada esté obstruyendo el sensor de proximidad. Un protector de pantalla, la acumulación de polvo, caja, etc..
Reiniciar el iPhone. Esto puede a veces ayudar en la re-configuración de cualquier software bug/glitch que puede interferir con el funcionamiento de un sensor de Proximidad.
Actualizar a la última versión de iOS software disponible para tu iPhone. Esto puede ayudar a que acabaría con cualquier error de software que puede interferir con el funcionamiento de un sensor de Proximidad.
Si todo lo anterior falla, usted puede tratar de la fábrica al restablecer tu iPhone y ver si eso soluciona el problema.
El último recurso sería conseguir su iPhone inspeccionado por un proveedor de servicios autorizado Apple o técnico y conseguir el sensor de Proximidad reemplazado.
Fuente de la imagen: https://drfone.wondershare.com/iphone-problems/fix-your-iphone-proximity-sensor-by-yourself.html
