Mi WD passport de giros, se enciende y se conecta pero no se muestran como una unidad disponible

Mi disco duro externo se cayó. Después de que me conecta y se enciende pero no parpadea, el HD giros y luego se detiene. El WD icono en la parte superior derecha de la pantalla de mi muestra no como conectado, pero no siempre el interruptor para mostrar los datos en él. Nunca se muestra como una unidad disponible para su uso.