Esto siempre (eventualmente) sucede si se utiliza una batería de litio el tiempo suficiente (y suponiendo que no se rompa nada más antes).
También ocurre prematuramente y estaría cubierto por AppleCare / Garantía incluso si se hace todo bien en circunstancias menos comunes.
Para contrarrestarlo, utiliza el hardware más reciente en iOS 11.3 o superior, que tiene funciones de gestión de la carga para optimizar las situaciones de estar siempre enchufado.
En segundo lugar, cuanto más fría pueda mantener la batería, menos probable será que la fatiga térmica acelere el envejecimiento y el eventual fallo, pero esta expansión o un rechazo a la carga ocurre en última instancia incluso si mantiene el dispositivo permanentemente frío y correctamente gestionado y cargado.
Lo principal que puedes controlar es cuándo se descarga la batería y cuándo se carga. Un cargador de menor potencia es probablemente marginalmente más seguro ya que generará menos calor al cargar ya que la carga tarda más tiempo, por lo que posiblemente consideraría cargadores de muy baja potencia si tuviera una flota de 100 de estos y nunca necesitara una carga rápida y pudiera salirse con tasas de carga de goteo o bajas.
Yo no cambiaría nada basándome en menos de 3 o 4 fallos ya que perderás más tiempo y recursos cambiando cargadores y no obtendrás muchos datos a cambio. Una vez que hayas visto un iPad con la batería hinchada, sabrás cómo tocar suavemente la pantalla y detectar el abultamiento antes de que se separe el cristal y llevarlo para su diagnóstico y una batería de repuesto. Su unidad fallada o iFixit mostrará donde en cada pantalla para probar la presión / contacto en la parte posterior del panel LCD.
Me gusta la idea de apagarlos con cierta regularidad, pero no tengo pruebas de que en una población vaya a suponer ninguna diferencia. Para la gente que necesita que la batería funcione, mantenerla usada en todos los rangos del ciclo de carga/descarga puede probablemente ayudar marginalmente - pero si siempre funciona con energía, no importará realmente si tiene una medida exacta del estado de carga y podría salirse con la suya cada 6 meses drenando y limpiando y configurándolas para saber cuáles están empezando a envejecer.
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Si aún no lo ha hecho, cámbielo inmediatamente: electronics.stackexchange.com/a/230164/114682
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Si el iPad es la mitad de nuevo que el del quiosco, coge el recibo de compra y entra en una Apple Store, seguro que te lo cambian en el acto.
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El calor que debe generar el adaptador POE, y que probablemente quede atrapado en el soporte junto con parte del calor del iPad (sobre todo de la retroiluminación de la pantalla, pero puede depender de lo que estés ejecutando en él), probablemente no sea muy bueno para la batería. Probablemente deberías considerar las tabletas que están diseñadas para funcionar 24x7 con energía POE (y no tienen batería). Lamentablemente, eso significa Android y no iOS, sin embargo :-(