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¿Por qué no se mi nuevo MBP en realidad se apaga cuando hago clic en "Apagar" en el menú "apple"

Esto está relacionado con esta otra pregunta Evitar que el MacBook Pro de encender tocando trackpad.

Mi nuevo MacBook Pro (MBP) parece no realmente apagado al pulsar "Apagar" en el menú "apple".

Cuando hago clic en "Apagar" en el menú "apple", el portátil se comporta como si se iba a dormir antes que se apague completamente. Parece como si en realidad desactivar (se vuelve de color negro). Pero, a continuación, un simple toque en el trackpad o un golpe en cualquiera de las teclas "despierta", como si se hubiera apagado y se enciende de nuevo (que pasa a través del fondo negro de la pantalla con el blanco de la manzana en el medio y la barra de progreso).

En contraste, si me fuerza apagarlo mediante el touch id del botón, la MBP se comportó como se esperaba, es decir, sólo se volvería atrás en el uso de touch id de nuevo el botón, y no se enciende por un simple toque en el trackpad o pulsando una tecla en el teclado.

EDIT: después de un par de intentos más, parece que me equivoqué, en el sentido de que incluso la fuerza cerrando el latpop ¿ no realmente resolver el problema (véase la discusión en los comentarios a Monomeeth la respuesta de abajo)

Lamentablemente, esto no tiene nada que ver con cuánto tiempo debo esperar antes de hacer clic en "Apagado..." y pulsando una tecla o el trackpad: Esto ha sucedido en muchas de tiempo después de esperar toda la noche entre hacer clic en "Apagado..." y pulsando sobre el trackpad. De hecho, he hecho clic en "Apagado..." muchas veces en el último mes, sin tener que pulsar el touch id a la alimentación de mi ordenador portátil en: yo siempre simplemente pulsa sobre el trackpad, lo que me hizo creer que ésta era la nueva normalidad con MBP y activa mi pedido a otra cuestión relacionada.

Tenga en cuenta también que nunca me aparece un mensaje de error del tipo: "Aplicación X impidió que su ordenador portátil se apague" después de hacer clic en "Apagado...".

Estoy obviamente no le gusta tener un "Shutdown..." botón que no workperly pro y tener que forzar apagar mi laptop cada vez que quiero que se apague.

Mis preguntas son:

  • Es que un comportamiento normal para un nuevo MBP? Alguien ha tenido algo parecido? Hay casos conocidos de un nuevo MBP en realidad no apagar al hacer clic en "Apagado..." en el menú "apple"?

  • Lo que podría ser la causa? No podía tener nada que ver con la peculiar "ahorro de Energía"? O podría tener algo que ver con una aplicación que estarían impidiendo el portátil de la realidad de apagar, sin generar un mensaje de error?

EDIT: he comprobado de nuevo de mi esposa PAM, y se comporta exactamente de la misma manera. Es que realmente una nueva característica de la última generación de MBP?

5voto

Monomeeth Puntos 139

Me gustaría empezar con restablecer tanto la NVRAM y SMC (en ese orden). Antes de los pasos siguientes, asegúrese de que usted no tiene ningún hardware externo conectado y de que está usando el teclado integrado.

Restablecimiento de la NVRAM

Restablecimiento de la NVRAM en el MBP de la siguiente manera:

  1. Totalmente de apagar el MBP.
  2. Pulse el botón de encendido y, a continuación, pulse el comandode la opciónPR teclas. Usted tiene que asegurarse de que usted pulse estas teclas antes de que la pantalla gris aparece o no funcionará.
  3. Mantenga estas teclas hacia abajo durante unos 20 segundos o hasta que vea el logotipo de Apple
  4. Vamos a ir de las claves y deja que tu MBP reinicie normalmente.

Nota: Cuando vuelva a iniciar sesión usted puede ser necesario reajustar algunos de sus preferencias de sistema (por ejemplo, el volumen del altavoz, la resolución de la pantalla, el disco de inicio de selección, la información de zona horaria, etc).

Restablecer el SMC

  1. Totalmente de apagar el MBP.
  2. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos
  3. Soltar el botón de encendido y espere 5 segundos
  4. La potencia de tu MBP de nuevo

Una vez que se haya restablecido el NVRAM y SMC utilizar su MBP como de costumbre, y ver cómo se comporta cuando se apague etc. Si se sigue portando mal, a restablecer el SMC de nuevo, pero con los siguientes pasos:

  1. Totalmente de apagar el MBP.
  2. Pulse y mantenga pulsado el derecho de cambio de clave y de la izquierda de la opción y el control de las teclas de 7 segundos antes de que, a continuación, también pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos 7 segundos (es decir, las claves va a terminar siendo presionada por 14 segundos, el botón de encendido durante 7 segundos)
  3. Vamos a ir de las tres teclas y el botón de encendido
  4. Espere 5 segundos
  5. La potencia de tu MBP de nuevo

Si todo lo anterior no funciona, puede ser vale la pena probar tu MBP en el Modo Seguro para ver si se comporta de manera diferente a cómo lo hace normalmente.

Arrancar en Modo Seguro

Siga estos pasos para arrancar tu Mac en Modo Seguro:

  1. Totalmente de apagar el MBP.
  2. Reinicie el MBP
  3. Pulse inmediatamente la tecla Mayús tecla y manténgala presionada
  4. Dejar ir el Cambio de clave cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: Si usted tiene FileVault activado deberá iniciar sesión en dos veces).
  5. Tome nota de lo que sucede (es decir, su pantalla de despertador normalmente, etc)
  6. Salir del Modo Seguro, reinicie su MBP como normal
  7. Prueba de nuevo cuando se arranca normalmente

Si el problema no se produce mientras se inicia en Modo Seguro, me avisas y nos vamos de allí.

1voto

Sam Puntos 3
  1. Este no es un comportamiento normal, y por desgracia sí
  2. No, no creo que nada de eso está provocando que se

Parece ser un semi-problema común en los equipos nuevos, :/ gracias de apple.

Acabo de recordar un poco de una extraña manera de arreglar esto:

  1. Vaya a preferencias del sistema -> unidad de inicio
  2. Empuje reiniciar en modo de destino
  3. Reiniciar (con el botón de encendido)

Esto debería solucionar el problema. No sé por qué esto funciona, sólo que lo hace.

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