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Problemas de sincronización de iCloud / iOS / Mac

Tengo un iPhone 7 con iOS 12.1.4, y un MacBook Pro con OS 10.13.6. Estoy ejecutando iCloud usando el mismo ID, sincronizando los contactos de ambos dispositivos. Esto debería sincronizarse perfectamente, pero no lo hace. Tengo duplicados en la Mac y el iPhone; contactos que aparecen en la Mac y no en el iPhone; y contactos que aparecen en el iPhone y no en la Mac. Quiero fusionar las dos bases de datos en iCloud, y eliminar los duplicados. He intentado cerrar la sesión de iCloud en ambos dispositivos, esperando 30 minutos, y volviendo a conectar. Sigo teniendo el mismo problema. Cualquier sugerencia sobre cómo puedo sincronizar mis contactos en los tres lugares sería muy apreciada.

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D Manokhin Puntos 364

Para eliminar los contactos duplicados:

  1. Haz una copia de tus contactos.

  2. Contactos abiertos.

  3. En el menú Tarjeta, seleccione Tarjeta > Buscar duplicados.

  4. Cuando se le pregunte, haga clic en Fusionar.

  5. Repita los pasos 2 y 3 hasta que no se encuentren duplicados.

  6. Haz otra copia de tus contactos de iCloud.

Entonces sincroniza esos contactos con iCloud.

Después, apaga los contactos del iPhone en los ajustes de iCloud, quitar todos los contactos restantes y encenderlo de nuevo.

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Gracias. He seguido los pasos de la página de soporte de Apple. A pesar de seguir estas indicaciones, sigo teniendo duplicados. Además, esto no hace nada para los registros que son diferentes en el teléfono en comparación con el Mac. Esperaría compartir registros duplicados en ambos. A pesar de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple en ambos, no es el caso. Todavía tengo registros en el teléfono que no están en el Mac, y viceversa.

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@Ethan ¿repitió el proceso varias veces

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Lo he hecho. Acabé editando unos 50 contactos (fusionándolos manualmente, o borrándolos del todo.) Así que tengo una base de datos de contactos del Mac limpia, y un archivo de copia de seguridad. También tengo una base de datos del iPhone que no se sincroniza con la del Mac (ni en iCloud).

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