La página del ID de Apple bloquea los ordenadores con Linux

La respuesta de este puesto de usuario en una pregunta relacionada fue útil. En concreto, apple está bloqueando la cadena de agente de usuario por defecto de Chrome y Firefox en ordenadores Linux (al menos basados en Ubuntu). Para confirmar esto, hice lo siguiente.

Cambiar el agente de usuario en Chrome :

1. CTRL + SHIFT + I para abrir las herramientas de desarrollo de Chrome.
2. Haz clic en los 3 puntos de la parte inferior derecha de las herramientas para desarrolladores de Chrome:
3. Ir a Más herramientas > Condiciones de la red
4. Desplácese hacia abajo hasta Agente de usuario y desmarcarse Seleccione automáticamente
5. Introduzca la siguiente cadena Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; fi-fi) AppleWebKit/420+ (KHTML, like Gecko) Safari/419.3
6. Introduzca lo siguiente en su navegador https://appleid.apple.com

Cambiar el agente de usuario en Firefox:

1. Entre en about:config en el campo de la URL y pulse Intro (y acepte la la advertencia de riesgo).
2. Entre en useragent y pulse Intro.

3. Busque general.useragent.override

   • Si lo ves, haz clic con el botón derecho y selecciona Modificar y vaya al paso 4.
   • Si no lo ves, haz clic con el botón derecho del ratón en una zona vacía de la página y elige Nuevo > Cadena y luego introduzca general.useragent.override como nombre y vaya al paso 4.
4. Entre en Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; fi-fi) AppleWebKit/420+ (KHTML, like Gecko) Safari/419.3 como valor
5. Introduzca lo siguiente en su navegador https://appleid.apple.com

Otra forma de probar esto en Chrome en Linux es seguir los pasos 1-4 para el cambio de agente de usuario de Chrome. A continuación, en lugar de introducir la cadena de ejemplo anterior, seleccione otro useragent (Safari - Mac, Chrome - Mac, Chrome - Windows, etc) de la lista. Todos esos useragent's permiten el acceso a https://appleid.apple.com de Linux.

Chrome en Windows 10 no tiene una opción de Linux para elegir, así que para probar esto desde Windows, puedes introducir una de las siguientes cadenas que saqué de una máquina Linux con las últimas actualizaciones:

Cromo/Linux
Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/72.0.3626.109 Safari/537.36

Firefox/Linux
Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:65.0) Gecko/20100101 Firefox/65.0

En mi prueba de esta mañana desde un ordenador con Windows 10, utilizando esos useragent's en Chrome, los intentos de https://appleid.apple.com resultó en un 502 bad Gateway . Esa misma prueba debería funcionar desde un Mac pero no tengo el mío conmigo.

Prueba desde Windows 10:

Información sobre la detección de navegadores .

La mejor manera sería simplemente seguir las instrucciones que te dio el Soporte de Apple, es decir, dejar que escalen el problema a ingeniería. El departamento de ingeniería probablemente le pedirá las versiones de Chrome/Firefox si eso es relevante para el problema - ahora mismo no parece probable que los números de las versiones sean importantes.

Normalmente estos errores son un problema intermitente. Es decir, una interrupción que suele solucionarse en poco tiempo. También podría ser provocado por algo en tu sistema, así que podrías probar, por ejemplo, a borrar las cookies y recargar la página.

No es un problema general el uso de navegadores Linux para conectarse con apple.com. Muchos lo hacen todos los días sin problemas. Podría ser específico de appleid.apple.com - podrías confirmarlo intentando cargar www.apple.com. Si es así, puedes utilizar la función de agente de usuario de tu navegador para ocultar el hecho de que estás utilizando un navegador específico en un sistema operativo específico.