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La aplicación iCloud no se puede instalar en Windows 10

Recientemente reinstalé mi sistema operativo en mi computadora portátil y traté de instalar iCloud para Windows 10 y, desafortunadamente, no pude hacerlo porque al final obtuve este error:

Hay un problema con este paquete de instalación de Windows. Un programa necesario para que esta instalación se complete no pudo ejecutarse. Contacta a tu personal de soporte o al proveedor del paquete.

Intenté desinstalar todas las aplicaciones de Apple a través del Panel de Control (exitosamente) y luego comencé a instalar iCloud para Windows nuevamente. También intenté desinstalar todas ellas (con éxito) con MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall y aún así no funcionó. Intenté instalar iCloud a través de Apple Software Update y la instalación se realizó, pero no puedo abrir/iniciar el programa.

Revisé todo tal como se indica aquí y aún así no pude solucionar el problema.

Instalar iTunes está bien, he probado de ambas formas, a través de Microsoft Store y del instalador independiente.

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Esa página a la que enlazaste afirma: "Errores como este están relacionados con componentes de Windows que iTunes de la Microsoft Store en Windows 10 no utiliza". Sugiere un conjunto diferente de tareas a seguir (desde Windows 7). ¿Seguiste esos pasos en la otra página?

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@fsb ¿Debo desinstalar todos esos programas en ese orden, reiniciar e intentar instalar iCloud? Además, puedo ver que este artículo trata sobre iTunes y no sobre iCloud.

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No lo sé. El enlace que proporcionaste en tu pregunta indica que deberías seguir un conjunto diferente de instrucciones. Te recomendaría que sigas esas instrucciones, incluso si dicen que debes eliminar software. Nunca he tenido este problema, simplemente estoy indicando los pasos que Apple sugiere tomar.

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D Manokhin Puntos 364

En el artículo vinculado:

Si descargaste iTunes desde la Microsoft Store en Windows 10 o no ves este mensaje de error, no uses los pasos de este artículo. En su lugar, aprende cómo quitar y reinstalar iTunes y los componentes de software relacionados para Windows 7 y versiones posteriores. Errores como este están relacionados con componentes de Windows que iTunes desde la Microsoft Store en Windows 10 no utiliza.

Sigue los pasos que se encuentran aquí. Asegúrate de desinstalar todo en el orden correcto.

En casos raros, es posible que necesites quitar iTunes y los componentes de software relacionados antes de reinstalar iTunes o instalar iTunes desde la Microsoft Store. Si se te indica reinstalar iTunes por AppleCare, un artículo o un cuadro de diálogo de alerta, puedes hacerlo siguiendo los pasos a continuación.

Después, instala el software desde la Microsoft Software.

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Espero que con Microsoft Software te refieras a Microsoft Store. Si es así, iCloud es un instalador independiente. Y mi problema es con la instalación de iCloud, no de iTunes. Para iTunes puedo hacerlo de ambas formas, con el instalador independiente o descargándolo desde la Microsoft Store.

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TWDbag Puntos 1

Debo decir que mi problema se solucionó al reinstalar Windows 10. Parece que había una corrupción en el servicio de Windows Installer que solo podía solucionarse con una reinstalación.

1) Primero intenté instalar iCloud con la cuenta de Administrador predeterminada:

Abrir Inicio

Escribir: cmd

*Hacer clic en Ejecutar como administrador

En el símbolo del sistema, escribir: net user administrator /active:yes

Cerrar el símbolo del sistema, reiniciar y luego intentar iniciar sesión en la cuenta de Administrador.

Intentar ejecutar el archivo nuevamente.

2) Lo siguiente que intenté fue:

Pulsar la tecla de Windows + R

Escribir: regedit

Pulsar Enter

Navegar hasta la ruta del registro: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

Modificar temporalmente estos 3 valores del registro:

CurrentBuild establecer el valor en 17134 (en lugar de 17763)

CurrentBuildNumber establecer el valor en 17134 (en lugar de 17763)

ReleaseId establecer el valor en 1803 (en lugar de 1809)

Instalar iCloud: iCloudSetup.exe. Cuando haya terminado, no reinicie aún. Restaurar los valores iniciales de los 3 valores de registro (paso 3). Reiniciar la PC y completar la configuración de iCloud.

Para Windows 10 en versión de 32 bits, la ruta es: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion

  • También debes verificar si tienes instalado Windows 10 en modo S.

Lo último que intenté antes de reinstalar el sistema operativo fue desinstalar todo el software de Apple, esto incluye iTunes, el software de soporte de Apple, etc. Desinstálalos en el siguiente orden (como se indica en este artículo)

1) iTunes

2) Actualización de software de Apple

3) Soporte de dispositivos móviles de Apple

4) Bonjour

5) Soporte de aplicación de Apple de 32 bits

6) Soporte de aplicación de Apple de 64 bits

Utiliza Revouninstaller (¿CÓMO?) para eliminar completamente todo el software de Apple. Asegúrate también de desinstalar el Actualizador de software de Apple. Intenta instalar iCloud e iTunes nuevamente.

Y si fallas después de todo esto, intenta reinstalar tu Windows 10 porque eso solucionó mi problema con iCloud.

Con suerte, esto ayudó a aquellos que tuvieron el mismo problema que yo.

NOTA: Estos pasos se tomaron con anterior consulta con un Asesor Independiente en el Foro de la Comunidad de Microsoft.

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