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No puedo actualizar Skype y Telegram en mi iPhone

No puedo instalar las últimas versiones de Skype y Telegram en mi iPhone el último día. Tengo las actualizaciones en la App Store, hago clic en actualizar, la actualización se ha descargado e instalado. Pero todavía tengo la versión antigua de la aplicación y App Store todavía ofrecen para instalar las actualizaciones de nuevo.

Por ejemplo, tengo la versión 8.37.98 de Skype. La App Store me ofrece instalar la versión 8.38.

Lo que ya he intentado hacer:

  • Elimina Skype del iPhone e instálalo desde Stratch. Se instaló la versión 8.37.98 e instantáneamente App Store me ofrece actualizarla a la 8.38 con el mismo resultado. ¿Cómo? ¿De dónde ha sacado el iPhone esta versión antigua?
  • Reiniciar el iPhone. Cerrar la sesión y entrar en mi AppleId - todavía el mismo resultado.
  • He encontrado una versión antigua de iTunes para PC e intento instalar Skype con ella. El mismo resultado. Mi PC ha encontrado la versión 3.18, descargarlo sin error y decir que es la versión 8.37.98 y puedo actualizarlo de nuevo.

Dos adiciones:

  • Puedo actualizar otras aplicaciones.
  • Puedo actualizar Skype en mi iPad a la versión 8.38. Este punto me hace pensar que el problema no es global y que tengo que arreglar algo en mi iPhone.

¿Tiene usted el mismo problema? ¿Es mi problema o es un problema global? ¿Qué me recomiendan hacer?

Actualizado :

  • He encontrado información de que el mismo tema tiene diferentes personas de diferentes partes del mundo.
  • Telegrama en el Twitter dijo que el problema en el lado de Apple.

Actualizado2 :

  • Parece que el problema se ha solucionado para ambas aplicaciones.

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Tengo el mismo problema con Skype y con otra aplicación, Clearscore, que también se actualizó al mismo tiempo que Skype. Estoy en el Reino Unido. Debe haber algún problema con la App Store, supongo que las aplicaciones están dañadas y el iPhone rechaza la actualización. El iPad tendrá una carga de aplicaciones diferente, que probablemente no esté dañada. Skype es una aplicación muy popular, así que estoy seguro de que alguien se dará cuenta y arreglará esto pronto.

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Oskar Puntos 1242

Las tiendas de Apple son en realidad complicadas capas de servidores de caché y de borde, por lo que el apagado es una buena manera de conseguir que el teléfono se vuelva a conectar a un "servidor de la tienda" diferente.

Yo seguiría haciéndolo o buscaría una red algo diferente para probar. Por ejemplo, si tienes otro teléfono con un plan de datos, conéctate a ese punto de acceso en lugar de usar el WiFi o encuentra un WiFi diferente.

No creo que sea local en tu dispositivo - pero si sospechas que aún después de agotar las cosas que puedes controlar y esperar a que se acabe, podrías hacer una copia de seguridad del dispositivo y borrar todo el contenido y la configuración. Luego entra y descarga sólo las dos aplicaciones.

Si todavía tienes problemas en un dispositivo recién borrado, entonces el equipo de soporte de la tienda es realmente tu siguiente paso. Si eso funciona, entonces usted sabe que era una configuración de almacenamiento en caché de la tienda - borrar el dispositivo de nuevo y luego restaurar desde la copia de seguridad y las cosas deben ser buenas para ir.

Excelentes apuntes y solución de problemas, creo que estás cerca de la solución a estas dos aplicaciones que no se comportan en la aplicación de la tienda para ti.

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Gracias por su respuesta. He comprobado 2 teléfonos de mi familia - el mismo problema. Hemos probado el internet celular y 2 proveedores de wifi diferentes. Parece que es un problema global en Rusia. Pero no tengo ningún problema con el iPad .... puede ser que se trata de aplicaciones separadas para el iPhone y el iPad.

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