Tengo mis copias de seguridad de iCloud reducidas a sólo CONTACTOS y NOTAS y unos 150 MB de aplicaciones, pero la copia de seguridad es de 5,22 GB.
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi iPhone más pequeña?
Tengo mis copias de seguridad de iCloud reducidas a sólo CONTACTOS y NOTAS y unos 150 MB de aplicaciones, pero la copia de seguridad es de 5,22 GB.
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi iPhone más pequeña?
Tuve este problema similar y finalmente lo resolví:
En este punto, mi almacenamiento de iCloud no se redujo, pero ahora mostraba una enorme barra para Mensajes (en verde) y una pequeña barra para Copias de seguridad (en azul). En general, mi uso de iCloud no ha cambiado.
Fui a Ajustes -> -> iCloud -> Mensajes y pulsé en "Desactivar y eliminar", que simplemente descarga la totalidad de tus mensajes en tu teléfono.
Revisa los mensajes y elimina las fotos, etc. Por lo general, eliminé las fotos cruft y guardé las otras, luego usé la aplicación de fotos de google para subirlas y las eliminé localmente.
Fui a Ajustes -> -> iCloud -> Mensajes y lo volví a activar.
En este punto, tengo la barra de Copias de Seguridad (en azul) del mismo tamaño y una barra de Mensajes (en verde) mucho más pequeña.
La primera vez que me encontré con este problema, estaba en 4,8 GiB y el proceso me hizo bajar a menos de 1 GiB. Desde entonces, me he acostumbrado a sacar los mensajes superiores una vez a la semana y a eliminar las fotos que ya no sirven para nada. Veo como mi almacenamiento de iCloud se llena, y cuando se está acercando a 4 GiB, simplemente hago los pasos 2 y 4 anteriores y se reduce en cuestión de momentos.
NOTA: una vez que he añadido un iPad a mi cuenta, tengo que hacer el paso 2 en ambos dispositivos, y luego hacer el paso 4 en ambos dispositivos.
Yo tuve el mismo problema. En mi caso mi fototeca era la que ocupaba espacio. En las aplicaciones que usan iCloud desactivé la aplicación Fotos pero no fue suficiente. Esto es lo que hice para solucionarlo. La forma en que lo hice, necesitas un dispositivo iOS, también podría funcionar en un iPad pero no lo he probado. En tu teléfono iPhone :) ve a
Su copia de seguridad es demasiado grande, porque Apple incluye sus iMessages. Me doy cuenta de que hay un interruptor para desactivar la copia de seguridad de los mensajes, pero nunca ha funcionado; me gustaría que lo arreglaran. Es todo parte del diseño; la mayoría de la gente termina cargando con una suscripción mensual de almacenamiento en iCloud; buen trabajo de Apple. Es muy molesto, ir a través de teléfono, borrar, desactivar todo de las copias de seguridad, sólo para encontrar, nada cambió; Obviamente por el diseño, ya que ha sido así desde septiembre de 2016.
GUARDAR LA COPIA DE SEGURIDAD EN OTRO LUGAR:
Además de la mayoría de estas sólidas sugerencias (desactivar los datos de los que no quieres hacer una copia de seguridad, etc.) otra cosa que puedes hacer para liberar espacio en iCloud es guardar tu copia de seguridad en otro lugar. Usted puede optar por hacer una copia de seguridad en su ordenador Mac en su lugar. Yo hice esto y luego también lo copié (tienes que COPIAR, no sólo moverlo) a mi Google Drive en caso de que algo le suceda a mi Mac.(Google Drive es más barato que iCloud y algo que ya tenía antes de ir a Mac completo)
Sólo tienes que conectar tu dispositivo a tu Mac con un cable usb, luego en el Finder puedes cambiar la configuración y ponerlo en "copia de seguridad en este Mac" manualmente. Después de haber hecho una copia de seguridad, sólo tiene que eliminar la otra copia de seguridad de su dispositivo (en el dispositivo iCloud-backup-configuración de eliminar y desactivar la copia de seguridad)
Sólo recuerda hacer una copia de seguridad de vez en cuando, dependiendo de la frecuencia con que cambien tus datos.
Tuve el mismo problema y fue alucinante. La mayoría de los consejos que encontré en Internet trataban sobre la eliminación de aplicaciones para hacer una copia de seguridad más pequeña. ¿Qué haces cuando ya estás reducido a casi nada?
En mi caso, el "próximo tamaño de la copia de seguridad" se estimó en 6 GB mientras tenía sólo un puñado de aplicaciones habilitadas para la copia de seguridad, cada una de ellas medida en pocos KB.
Fui a Configuración > General > Almacenamiento del teléfono y revisé lo que realmente se almacena en el teléfono. Aparte de las aplicaciones habituales que utilizan gran cantidad de almacenamiento (Mensajes, Fotos), había 5 GB de documentos almacenados en una categoría "En mi teléfono". Los borré y voilà el tamaño de la siguiente copia de seguridad bajó a algo así como 100 MB. No lo comprobé antes de borrarlo, pero ahora apostaría que eran descargas de algún tipo.
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¿Has leído el enlace del Centro de Ayuda que he publicado? En tu pregunta sigue faltando mucha información. Apple no está empujando a la gente a comprar el almacenamiento de iCloud, hay alguna configuración que tienes que está causando una gran cantidad de datos que se almacenan. Lo que es, no lo puedo decir porque no has añadido nada para que podamos seguir. Estaremos encantados de ayudarte a resolver este problema, pero tú también tienes que trabajar en ello y no sólo culpar a Apple.
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La primera persona de cust svs con la que hablé trató de transmitirle lo que le dijo el ingeniero senior, pero me dijo que la explicación tampoco tenía sentido para él, así que puso al ingeniero senior. El ingeniero senior accedió remotamente a mi teléfono y jugó durante una hora y no pudo resolverlo, entonces me dijo que los teléfonos de más de 32gb eventualmente no pueden ser respaldados y que compre más almacenamiento. Esperaba que alguien aquí pudiera ayudar. Las únicas dos cosas que quedan por desactivar de la copia de seguridad son los contactos y las notas que ya he publicado son menos de 24mb combinado. ¿Qué más queda por desactivar?
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@Chip ¿Qué modelo de iPhone es? ¿Qué versión de iOS se ejecuta en este iPhone?
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6s Versión 12.1.3
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La captura de pantalla que has añadido muestra las aplicaciones utilizando iCloud, no la copia de seguridad. Puedes tocar en "Gestionar almacenamiento", luego en Copias de seguridad, luego en tu dispositivo, esperar a que se cargue y crear otra captura de pantalla para añadir?
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Acabo de añadir la captura de pantalla que me pediste
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Bueno, parece que respaldas mucho más que Contactos y Nites, por lo que parece. Desactiva las aplicaciones de las que no quieres que se haga copia de seguridad de los datos.
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Esta es la pantalla a la que me refiero en mi respuesta. Es curioso que el técnico de Apple no te lo haya indicado.
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Lo hicieron y fui consciente de esa pantalla antes de ponerme con ellos, entendí mal lo que pedías. Tengo 20 aplicaciones configuradas para hacer una copia de seguridad y, según el tamaño de los datos que aparece debajo de cada aplicación, el total es de unos 150 MB. Entonces, ¿qué otra cosa además de estas aplicaciones y notas y contactos se está respaldando? ¿Qué me falta? Tampoco entiendo por qué el siguiente tamaño de la copia de seguridad es de 188,4 MB. Al principio pensaban que se guardaba cada copia de seguridad, pero no hay ninguna "copia de seguridad antigua" que borrar.
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¿Por qué has vuelto a quitar las capturas de pantalla? Son esenciales para entender el problema al que te enfrentas (por ejemplo, mostraban que haces una copia de seguridad de mucho más que Contactos y Notas), al igual que algunos de los detalles que compartiste en los comentarios.
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¿Tienes otros dispositivos haciendo una copia de seguridad de la misma cuenta AppleID/iCloud?
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No he quitado las fotos. Ahora me aparece un mensaje que dice que tengo privilegios de edición y que no me deja añadir fotos. No tengo ningún otro dispositivo de copia de seguridad. Quité mi iPad hace unos 6 meses para ahorrar espacio cuando recibía mensajes de que estaba con el 10% de mi límite de 5GB. Mis copias de seguridad se redujeron a unos 3,2 GB, pero subían un poco en cada copia de seguridad a pesar de desactivar las aplicaciones, etc.
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Ahora mismo tu afirmación de que sólo se hace una copia de seguridad de los contactos y las notas no se refleja en las capturas de pantalla que muestran claramente que se hace una copia de seguridad de más cosas.
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Personalmente no uso iCloud, simplemente no voy a almacenar mis datos en algún lugar que no tengo el control total sobre él; sin embargo, me aseguraría de tener todo respaldado en otro lugar veces dos y luego eliminar todo en la copia de seguridad de iCloud y empezar todo de nuevo. De lo contrario, comprar espacio de almacenamiento de iCloud adicional.
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Mi pregunta original fue muy editada, por un administrador supongo, pero la información sobre los aps estaba incluida originalmente. Tengo alrededor de 20 aplicaciones de copia de seguridad. Así que además de las 20 aplicaciones y las notas y los contactos, ¿cómo puedo determinar qué más se está respaldando? Parece que ahora puedo añadir fotos de nuevo, pero la capacidad de editar los mensajes sigue inactiva. Puedo desplazarme hacia abajo y publicar el resto de las aplicaciones para mostrar cuáles se están respaldando y qué tamaño tienen. Supongo que si desactivo todas las aps y notas y contactos, mi copia de seguridad seguiría siendo demasiado grande, ¿correcto?
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Si crees que he editado demasiado, por favor, vuelve a editarlo. Sólo asegúrate de describir los aspectos relevantes.
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Elimina la copia de seguridad y el problema se soluciona