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La copia de seguridad del iPhone ocupa demasiado espacio

Tengo mis copias de seguridad de iCloud reducidas a sólo CONTACTOS y NOTAS y unos 150 MB de aplicaciones, pero la copia de seguridad es de 5,22 GB.

¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi iPhone más pequeña?

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¿Has leído el enlace del Centro de Ayuda que he publicado? En tu pregunta sigue faltando mucha información. Apple no está empujando a la gente a comprar el almacenamiento de iCloud, hay alguna configuración que tienes que está causando una gran cantidad de datos que se almacenan. Lo que es, no lo puedo decir porque no has añadido nada para que podamos seguir. Estaremos encantados de ayudarte a resolver este problema, pero tú también tienes que trabajar en ello y no sólo culpar a Apple.

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La primera persona de cust svs con la que hablé trató de transmitirle lo que le dijo el ingeniero senior, pero me dijo que la explicación tampoco tenía sentido para él, así que puso al ingeniero senior. El ingeniero senior accedió remotamente a mi teléfono y jugó durante una hora y no pudo resolverlo, entonces me dijo que los teléfonos de más de 32gb eventualmente no pueden ser respaldados y que compre más almacenamiento. Esperaba que alguien aquí pudiera ayudar. Las únicas dos cosas que quedan por desactivar de la copia de seguridad son los contactos y las notas que ya he publicado son menos de 24mb combinado. ¿Qué más queda por desactivar?

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@Chip ¿Qué modelo de iPhone es? ¿Qué versión de iOS se ejecuta en este iPhone?

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RobinMHolt Puntos 1

Tuve este problema similar y finalmente lo resolví:

  1. Entrando en Ajustes -> -> iCloud -> Gestionar Almacenamiento -> Copias de Seguridad -> y desactivando los Mensajes de la copia de seguridad.

En este punto, mi almacenamiento de iCloud no se redujo, pero ahora mostraba una enorme barra para Mensajes (en verde) y una pequeña barra para Copias de seguridad (en azul). En general, mi uso de iCloud no ha cambiado.

  1. Fui a Ajustes -> -> iCloud -> Mensajes y pulsé en "Desactivar y eliminar", que simplemente descarga la totalidad de tus mensajes en tu teléfono.

  2. Revisa los mensajes y elimina las fotos, etc. Por lo general, eliminé las fotos cruft y guardé las otras, luego usé la aplicación de fotos de google para subirlas y las eliminé localmente.

  3. Fui a Ajustes -> -> iCloud -> Mensajes y lo volví a activar.

En este punto, tengo la barra de Copias de Seguridad (en azul) del mismo tamaño y una barra de Mensajes (en verde) mucho más pequeña.

La primera vez que me encontré con este problema, estaba en 4,8 GiB y el proceso me hizo bajar a menos de 1 GiB. Desde entonces, me he acostumbrado a sacar los mensajes superiores una vez a la semana y a eliminar las fotos que ya no sirven para nada. Veo como mi almacenamiento de iCloud se llena, y cuando se está acercando a 4 GiB, simplemente hago los pasos 2 y 4 anteriores y se reduce en cuestión de momentos.

NOTA: una vez que he añadido un iPad a mi cuenta, tengo que hacer el paso 2 en ambos dispositivos, y luego hacer el paso 4 en ambos dispositivos.

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Sime Puntos 1

Yo tuve el mismo problema. En mi caso mi fototeca era la que ocupaba espacio. En las aplicaciones que usan iCloud desactivé la aplicación Fotos pero no fue suficiente. Esto es lo que hice para solucionarlo. La forma en que lo hice, necesitas un dispositivo iOS, también podría funcionar en un iPad pero no lo he probado. En tu teléfono iPhone :) ve a

  • Ajustes >
  • ID de Apple >
  • iCloud >
  • Gestionar el almacenamiento >
  • Copias de seguridad >
  • (a continuación, seleccione el dispositivo en el que se encuentra, este dispositivo)
  • En "Elegir datos para hacer una copia de seguridad, desactiva lo que está ocupando espacio. En mi caso era la Fototeca. No necesitaba hacer una copia de seguridad de mis fotos en iCloud porque utilizo otros servicios para ello. Esto redujo inmediatamente el espacio utilizado en mi almacenamiento.

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user206484 Puntos 1

Su copia de seguridad es demasiado grande, porque Apple incluye sus iMessages. Me doy cuenta de que hay un interruptor para desactivar la copia de seguridad de los mensajes, pero nunca ha funcionado; me gustaría que lo arreglaran. Es todo parte del diseño; la mayoría de la gente termina cargando con una suscripción mensual de almacenamiento en iCloud; buen trabajo de Apple. Es muy molesto, ir a través de teléfono, borrar, desactivar todo de las copias de seguridad, sólo para encontrar, nada cambió; Obviamente por el diseño, ya que ha sido así desde septiembre de 2016.

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calluna Puntos 1

GUARDAR LA COPIA DE SEGURIDAD EN OTRO LUGAR:

Además de la mayoría de estas sólidas sugerencias (desactivar los datos de los que no quieres hacer una copia de seguridad, etc.) otra cosa que puedes hacer para liberar espacio en iCloud es guardar tu copia de seguridad en otro lugar. Usted puede optar por hacer una copia de seguridad en su ordenador Mac en su lugar. Yo hice esto y luego también lo copié (tienes que COPIAR, no sólo moverlo) a mi Google Drive en caso de que algo le suceda a mi Mac.(Google Drive es más barato que iCloud y algo que ya tenía antes de ir a Mac completo)

Sólo tienes que conectar tu dispositivo a tu Mac con un cable usb, luego en el Finder puedes cambiar la configuración y ponerlo en "copia de seguridad en este Mac" manualmente. Después de haber hecho una copia de seguridad, sólo tiene que eliminar la otra copia de seguridad de su dispositivo (en el dispositivo iCloud-backup-configuración de eliminar y desactivar la copia de seguridad)

Sólo recuerda hacer una copia de seguridad de vez en cuando, dependiendo de la frecuencia con que cambien tus datos.

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sonja Puntos 1

Tuve el mismo problema y fue alucinante. La mayoría de los consejos que encontré en Internet trataban sobre la eliminación de aplicaciones para hacer una copia de seguridad más pequeña. ¿Qué haces cuando ya estás reducido a casi nada?

En mi caso, el "próximo tamaño de la copia de seguridad" se estimó en 6 GB mientras tenía sólo un puñado de aplicaciones habilitadas para la copia de seguridad, cada una de ellas medida en pocos KB.

Fui a Configuración > General > Almacenamiento del teléfono y revisé lo que realmente se almacena en el teléfono. Aparte de las aplicaciones habituales que utilizan gran cantidad de almacenamiento (Mensajes, Fotos), había 5 GB de documentos almacenados en una categoría "En mi teléfono". Los borré y voilà el tamaño de la siguiente copia de seguridad bajó a algo así como 100 MB. No lo comprobé antes de borrarlo, pero ahora apostaría que eran descargas de algún tipo.

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